移動游戲扣費怎麼辦
❶ 中國移動游戲亂扣費可以要回嗎
可以要回,你直接打人工服務,然後給他說明情況是可以要回的。當然你的態度需要強硬一點,不然的話一般工作人員是不會買你的帳的。
我原來還真遇到過游戲亂扣費的情況,一次就扣了我12元,最後打人工服務要了回來。
當然過程沒有那麼輕松,剛開始說退不了,我就怒了說直接給我找個管事的,讓經理和我說話,結果經理沒來我的費用要了回來。
❷ 被中國移動亂扣費了怎麼辦
中國移動發現亂扣費的現象,應該及時撥打10086,把這個現象和他們進行溝通,同時要求他們返還無緣無故扣除我們的費用。只要我們有理有據,硬核一點就能夠退回來。
移動通訊的人本身也知道是怎麼回事,所以如果我們據理力爭,基本上都會找回我們的費用。這件事就是你不舉,別人不究,誰的錢花了誰不心疼?反正我不是大款,我發現被他們亂扣費,就一定要找他們要個說法。
❸ 手機玩游戲不小心被扣費怎麼辦
先官網查詢,查閱後,記得截圖。要把可疑都截下來。當天的資費,應該在第二天查,但是第一天的也要截圖。
6.最後的協商是給退回費用,並關閉手機游戲平台。雖然查詢頁面沒有把多的那項扣費去除,但是話費已經返還。
❹ 中國移動和游戲亂扣費,請問怎麼辦
一直以來,中國移動積極營造透明放心消費環境,早在2009年就制定了客戶服務「五條禁令」,嚴禁未經客戶確認擅自為客戶開通或變更業務。隨後,又在業務定製方面推出了三大保障舉措:一是訂購二次確認,即客戶訂購業務後,由系統向客戶發送確認信息,經客戶確認後才完成訂購;二是「業務扣費主動提醒」,客戶確認訂購業務後,扣減費用前,系統會發送扣費提醒簡訊,如有疑問可投訴、退訂;三是「0000統一查詢退訂」,即客戶只要發送簡訊「0000」到10086,便可快速查詢到已訂購的業務,根據查詢結果,客戶可方便快捷地退訂。請放心使用,也歡迎隨時中國移動的服務監督,便於中國提供更好的服務。
❺ 小孩玩手機游戲扣費了能要回來嗎
倘若是未成年的孩子玩手機游戲扣費了的話聯系客服,有可能是可以要回來的。但是要證明這筆扣費是小孩子自己付款的話,就比較的困難了
❻ 手機自動扣游戲費怎麼辦
這很簡單,撥打10086按0轉人工服務,叫客服幫你屏蔽移動夢網就可以了,順便叫他把游戲業務關閉了就不會扣費了!
❼ 手機總是被莫名的游戲扣錢,我也沒玩游戲,就扣,怎麼辦啊
你的手機總是莫名地被游戲扣錢,如果是移動的,那麼你就撥打10086,直接問扣錢的游戲是什麼?扣錢的費用是什麼?如果是電信的,就直接打10000號,也是問她扣錢的游戲是什麼?為什麼會被扣錢?然後你再打那個游戲的電話,讓他把錢退回來給你。敬請採納,謝謝!
❽ 移動公司亂扣費,怎麼怎麼要回來呢比如扣費簡訊,玩游戲扣的那種!
你玩游戲扣費是游戲公司扣的,確定你是移動機,可以撥打10086,讓他們阻止這種扣費簡訊發出,避免以後扣費。這種情況已經扣了的錢是很難找回來的。
❾ 小孩玩手機游戲扣費怎麼打人工服務要回
游戲扣費可以打人工服務要回答,你給對方說清楚是自動扣費,並不是你主動要申請的服務,對方就會把錢給你退回來。現在移動公司對於惡意扣費這方面的管理是比較人性化的,只要說清楚都能夠退還話費。
❿ 中國移動亂扣費怎麼辦
鑒於各省業務規則和資費有差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。還可以登錄中國移動官網,點擊右側「話費查詢」——「賬單查詢」或「詳單查詢」查詢您的消費情況,如對其中任何費用有疑問,可以聯系當地人工客服反饋核實。