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騰訊游戲扣錢怎麼解決

發布時間: 2022-07-05 07:35:36

Ⅰ 騰訊游戲和平精英和王者榮耀的扣錢太多一個小時扣56000這些錢都用到哪去了有

你好,首先游戲都會設置實名認證系統,未滿16歲無法登錄游戲未滿18歲充值受限,通過問題就知道小孩是用了父母的身份證進行注冊為避免下次請家長看到證件。然後就是解決方法了:點擊王者榮耀右上角齒輪按鈕,下方有個聯系客服,按照圖片操作,問題類型看情況選擇。或者網路搜騰訊客服電話,打電話能更方便。但是由於制度,只能歸還一部分錢,大概是3萬。還請好好教育小孩讓其知道問題的嚴重性,然後凍結賬號讓小孩無法繼續使用賬號。當然充值所得到的獎勵就會沒了。

Ⅱ 王者榮耀充值重復扣款怎麼辦

摘要 你可以通過以下幾種方式進行反饋: 1、微信-搜索公眾號【騰訊客服】進行關注(微信號:Tencent_KF),進入公眾號後輸入「王者榮耀」然後反饋具體問題。 2、微信—發現—小程序搜索騰訊客服提交問題,選擇王者榮耀產品和問題類型進行提問。 3、游戲內點開右上角設置選擇下方的【聯系客服】 4、游戲登錄界面右上角幫助--客服中心--聯系客服 5、手Q搜索公眾號【騰訊客服】--提交問題--王者榮耀--問題類型 感謝您一直以來對騰訊游戲的支持,祝您游戲愉快!

Ⅲ 末成年人在騰訊購買游戲產末成年人在騰品被高額扣費怎麼辦

可以追回來,直接打電話給游戲客服,讓他們核實情況就好了。

Ⅳ 怎樣投訴騰訊小程序游戲扣費情況

在小程序內部投訴界面投訴。
在底部出現的菜單欄點擊「投訴」在「投訴」頁面中選擇「侵權」類別查看侵權投訴指引侵權處理上,提供侵權投訴入口。用戶可以在小游戲的右上角點擊「?」查看侵權投訴指引,可直接將侵權證據提供至騰訊官網進行投訴。

Ⅳ 玩騰訊游戲支付寶里被扣錢了怎麼辦,可以追

咨詢記錄 · 回答於2021-10-10

Ⅵ 玩騰訊游戲為什麼也要收費 每天都扣一塊錢

1、根據您提供的信息,如果您使用騰訊大王卡,在使用騰訊應用時候產生流量,不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致,請注意下載正版的騰訊軟體使用。

2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務,使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。

3、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統,蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的,請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體,以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。

4、請您在使用騰訊大王卡的時候,注意以下不免流量的情況:

【1】QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁,例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務;

【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量,如蘋果手機的分享操作;

【3】QQ音樂客戶端明星直播節目,即客戶端—發現頻道—明星直播;

【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦(如ipad)等設備上暫時不能提供免流量服務;

【5】手機號碼作為熱點使用;

【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂;

【7】使用非騰訊正版軟體;

(1)微信聊天頁面中的“按住說話”及“話筒”圖標的“變聲、對講、錄音”均屬於語音留言,朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量,但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量;

(2)微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量;

5、如果不是上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,具體情況以當地政策為准。

Ⅶ 未成年人玩騰訊游戲扣了錢,第一次可以聯系騰訊客戶追回來嗎

如果未成年人玩騰訊游戲,扣了錢,第一次是可以聯系騰訊客服溝通追回的。

Ⅷ 為什麼我一直在用騰訊的APP,然後他老是給我扣錢呢,我根本沒用除了騰訊以外的軟體

您好,1、如果您使用騰訊大王卡套餐,使用騰訊應用沒有免流量,有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致,請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統,蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的,請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體,以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
3、請您在使用騰訊王卡的時候,注意以下不免流量的情況:
【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁,例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務;
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量,如蘋果手機的分享操作;
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目,即客戶端—發現頻道—明星直播;
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦(如ipad)等設備上暫時不能提供免流量服務;
【5】手機號碼作為熱點使用;
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂;
【7】使用非騰訊正版軟體。
【8】微信朋友圈轉發第三方的內容,如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中,訪問第三方網站不免流量,例如:使用微信掃一掃、位置功能。
建議您進入王卡助手微信公眾號了解。

Ⅸ 王者榮耀在微信里自動扣的錢怎麼討回

王者榮耀在微信里自動扣的錢不能討回。如果出現誤扣可以咨詢騰訊客服。

《王者榮耀》是由騰訊游戲天美工作室群開發並運行的一款運營在Android、IOS、NS平台上的MOBA類國產手游,於2015年11月26日在Android、iOS平台上正式公測,游戲前期使用名稱有《英雄戰跡》、《王者聯盟》。

游戲地圖:

游戲的對戰地圖有一張1VS1地圖,墨家機關道;一張3VS3地圖,長平攻防戰;3張5VS5地圖,分別為王者峽谷、夢境大亂斗、火焰山大戰;下線地圖,深淵大亂斗。

不同的地圖有不同的玩法。

Ⅹ QQ游戲費用手機自動扣款怎麼停止支付

在QQ游戲的費用裡面有一個手機自動扣款,如果你想要停止他們這個自動續費的話,點擊自己的服務中心,然後選擇服務項目點擊關閉服務就可以了。

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