網路游戲出現問題怎麼處理

A. 玩游戲網路一直有波動怎麼辦

網路有波動，說明是網的問題或者你開的游戲窗口過多。你可以嘗試只開一個窗口，如果還是不見好轉，那就可以明確是網路問題了，網路問題，你需要升級網路，或者更換個好的路由器。

B. 玩游戲老是網路不好怎麼辦

玩游戲老是網路不好的原因和解決方法：

一、線路問題

首先檢查一下家裡線路，看屋內網線水晶頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。

二、網卡問題

網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。

另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。

三、ADSL MODEM或者網卡設置問題

現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。

而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。

四，ADSL Modem異常問題

檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。

分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。

五，操作系統，病毒問題

除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。先用正版的殺毒軟體全盤殺毒，，再就是重裝操作系統。

玩游戲配置：

1、電腦最重要最強大的當然是它的小心臟——CPU，每一台電腦都需要一個好的CPU，更何況是用來玩游戲的電腦。

2、接著是顯卡，玩大型的網路游戲，特別是3D的大型網游，都需要有獨立的顯卡，建議GT650以上的都可以，顯存最好2G以上。

3、接著是內存，內存並不是越大越好，要看你用什麼系統，現在普遍用win8系統，內存最好是4G以上，有經濟條件用8G也可以。

4、硬碟也很重要，現在的網游或是單機的客戶端都很大，所以至少也得要500G的硬碟。

5、最後，就是滑鼠和鍵盤了，普通人可以用一般的，專業電子競技人員可以選擇大牌子的游戲專用滑鼠鍵盤。

C. 游戲更新時提示網路異常怎麼處理

在游戲下載或更新提示網路異常時，請按照以下方式進行處理：
1、查看游戲中心其他頁面或瀏覽器網頁，確認網路是否異常。
①若是WiFi環境，建議先確認WiFi是否正常，或者更換WiFi嘗試；
②若是移動數據，建議先確認移動數據是否開啟，手機是否欠費以及信號質量後再嘗試。
2、若網路沒有問題，建議刪除下載記錄後，嘗試重新下載。
3、清除游戲中心進程，再次進入，確認是否可以正常下載。

D. 玩網路游戲出現環境異常，怎麼辦…

網路連接上但上不了網的原因以及相應的解決辦法。
一、檢查是否密碼錯誤
輸入連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元了喲，多加一兩個空格是最常見的錯誤。

二、路由器是否已經和MAC地址綁定
為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。

三、服務設置是否完全正確
檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。

四、分配的IP地址是否設置正確
無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。

五、驅動是否適合當前網卡
這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。

六、必須的補丁是否安裝好了
在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。

按照以上步驟逐一檢查，網路能夠連接上但是上不了網的這個問題基本上就能解決，但可能也會有其他的的原因，如果還是無法解決問題的話那麼請按照以下的步驟來進行的檢查和修復
由系統自動修復網路連接設置
1、如果筆記本桌面的右下角無線指示如果出現了如下所示的感嘆號，說明網路無法正常運行。

2、根據右鍵無線指示，打開網路與共享中心，看見Windows 7在網路診斷的時候判定為，未識別網路但是可以連接！

3、點擊哪個紅叉讓系統自動檢測問題原因

4、出現系統檢測報告之後就讓系統自動修復

採用自動獲取IP地址來修復網路連接
如果在這里可以檢測出並修復出故障是最好的，但是如果修復系統以後，還是不能上網，那麼我們回到網路與共享中心，找到更改無線網卡屬性，並右鍵無線網卡屬性。
1、找到IPv4協議。

2、當前網路為手動配置的的IP地址。

3、更改設置為自動獲取IP地址。

E. 怎麼投訴網路游戲

1.搜狗搜索「中國網路游戲投訴平台」

2
.點擊「中國網路游戲投訴平台-首頁」3
.點擊「我要投訴」

4
.頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」

5.
進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以搜索游戲的相關信息）

6.
輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)

7
.進度查詢（在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」）

8.
彈出登錄窗口 ，填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」

9.
進入到投訴頁面，可在頁面直接查看所投訴游戲及內容，點擊「詳情」可查看進度

10
.詳情頁面底部即為進度動態

特別提示

1. 准備完整的投訴資料：除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外，需要提供關於投訴的相關圖片證據等。

2. 確保信息填寫的正確性：一些關鍵信息填寫錯誤，將導致投訴直接變為無效投訴。

3. 區分投訴、舉報的差異：游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。

F. 登錄顯示游戲環境異常怎麼辦

可以試試重新啟動一下電腦，如果還沒沒有反應你就把游戲重新裝一下。

王者榮耀助手登陸提示網路異常原因有：自身網路問題、本身賬號被暫時或永久封禁、也有可能是用戶多地登錄導致、軟體突然崩潰，或是維護。解決辦法有：重連網路或者換一個網路狀況更好的無線、等封禁解除再次登錄、確認是否被盜號，申訴或聯系客服找回自己的賬號。

1、自身網路問題，網路波動，網路狀況不好確實會導致發生這種情況。一般發生這種問題，重連網路或者換一個網路狀況更好的無線等再重啟程序基本都能解決。

2、本身賬號被暫時或永久封禁。這一條是大多數人顯示網路異常的原因。

其實不止提示網路異常，顯示賬號被禁用也是因為自己的賬號被封禁導致的。但是大多數這種封禁是暫時性的，只有幾天而已。有可能小夥伴的一些言論或者行為違規，所以導致被暫時封禁。出現這種情況，只能等自己的封禁解除才能再次登錄。

3、也有可能是用戶多地登錄導致，很有可能自己的號被盜了。這個時候就可以借被人的好登錄一下王者榮耀助手，看看會不會出現網路異常的情況，如果沒有，那就趕緊去申訴或聯系客服找回自己的賬號吧。

4、這個是極少發生的事情，比如軟體突然崩潰，或是維護也有可能出現網路異常，但是幾乎很少出現了。