網路游戲退款怎麼投訴

❶ 游戲心動網路怎麼聯系客服申請退款

1、打開瀏覽器，在搜索引擎（例如網路）搜索心動網路，進入官網。2、進入官網後拉到頁面最下方，有心動網路的在線客服微信公眾號、投訴舉報郵箱等。3、找到「在線客服微信公眾號「即可聯系客服申請退款。

心動網路成立於2002年，是一家游戲公司。

現如今心動網路旗下的業務涉及廣泛，除游戲外，還有動畫製作、偶像娛樂等產業。

❷ 孩子游戲充錢上哪裡投訴

可以去當地工信部投訴解決，也可以保留各項證據上中國網路游戲投訴平台投訴。
根據未成年消費權益法，在監護人不知道的情況下未成年人消費是可以通過法律進行退款的，首先可以與游戲公司進行協商退款如果不同意退款或者退款金額不理想可以在法院進行起訴，可以進行報警有法務部門或者公安機關進行處理。

❸ 投訴游戲平台去哪裡投訴退款

法律分析：找游戲的運營商進行投訴。或者找相關的行政部門投訴來保護自己的合法權益。還可以在12318舉報網站上進行投訴。12318是全國文化市場統一舉報平台，包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。12318的設立，是為了進一步加強對文化市場的社會監督，提高文化市場行政執法效率，促進文化市場的健康繁榮。同時，為進一步方便群眾對文化市場進行監督，加大對侵權盜版、非法演出、假唱假演奏、接納未成年人等文化市場違法違規行為的查處力度，根據國務院《信訪條例》和文化部《文化市場行政執法管理辦法》，文化部於2011年4月26日正式開通12318全國文化市場舉報網站。12318全國文化市場舉報網站主要受理娛樂場所、營業性演出、藝術品、網吧、網路音樂等市場的群眾舉報。公眾可直接登錄網站，填寫舉報信息。文化部將安排專人在後台進行處理，並視具體情況進行直接查處或交由省級文化行政部門、文化市場綜合執法機構進行查處。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。
《中華人民共和國文化市場行政執法管理辦法》
第一條 為了規範文化市場行政執法行為，加強文化市場管理，維護文化市場管理秩序，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進文化市場健康發展，根據國家有關法律法規，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱文化市場行政執法是指各級人民政府文化行政部門或者經法律法規授權的其他執法機構（以下簡稱執法機構），依照國家有關法律、法規和規章的規定，對公民、法人或者其他組織的文化經營活動進行監督檢查，並對違法行為進行處理的具體行政行為。

❹ 游戲不給退款去哪裡投訴

可以先向游戲運營商的管理部門投訴，或者撥打12315投訴，或者直接起訴法院。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

❺ 小孩玩游戲申請退款打哪個電話最管用誰能管著小孩未成年玩游戲申請退款的呢

小孩玩游戲申請退款打哪個電話最管用誰能管著小孩未成年玩游戲申請退款的：
12315投訴游戲未成年人退款肯定是有用的。因為我國未成年人保護法要求未成年人不得在網路游戲廳進行消費。因為這種行為會造成青少年身心的不健康成長，對他的精神及身體上都會造成一定的傷害，不利於青少年的正常成長。發生了這類事音。作為監護人，應及時向當地的工商部門，也就是12315進行投訴，要求其退款，杜絕這種現象再次發生。

❻ 網路不給退費如何投訴

法律分析：若是在網路平台充值後不能退款，且用戶使用的是ios系統的手機，操作步驟如下：

第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇「賬戶」，進入到具體的賬戶信息中。

第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單如果首屏找不到，點擊「上一批下一批」來查找，或者選擇具體日期來查找。

第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點擊下方的「報告問題」，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點「提交」。填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊「請求退款」進入到下一步。

第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。之前是用網銀充值的，會直接退回到賬戶中。如果是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四條 經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

❼ 如何向工商管理部門投訴騰訊游戲充值退錢

摘要 您好，我是網路合作律師，已經收到您的問題了，我需要一點時間編輯答案，稍等一下下哦。

❽ 未成年充值游戲退款哪裡投訴

法律分析：1、可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢，協商退還部分，一般是可以要回來的。

2、第一時間向充值平台或者游戲公司反饋，可以通過應用商店軟體下載頁面，或者官方網站找到溝通方式，和游戲公司表述事實情況和需求，盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求，保護財產損失，如果這個環節無法達成共識，可以通過法律手段來維護合法權益。

3、微信關注騰訊客服，反饋問題，提供確定是未成年人充值，提供證據，需要耐心等待3-5個工作日

法律依據： 《中華人民共和國未成年人保護法》

第十一條 任何組織或者個人發現不利於未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法權益的情形，都有權勸阻、制止或者向公安、民政、教育等有關部門提出檢舉、控告。

國家機關、居民委員會、村民委員會、密切接觸未成年人的單位及其工作人員，在工作中發現未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面臨其他危險情形的，應當立即向公安、民政、教育等有關部門報告。

有關部門接到涉及未成年人的檢舉、控告或者報告，應當依法及時受理、處置，並以適當方式將處理結果告知相關單位和人員。

第十二條 國家鼓勵和支持未成年人保護方面的科學研究，建設相關學科、設置相關專業，加強人才培養。

❾ 孩子在巨人網路游戲充值後如何投訴退款

孩子在巨人網路游戲充值後投訴退款：依據我國相關法律的規定，小孩在游戲充值的，能不能要回要依據孩子的年齡和充值的金額而定，例如孩子年滿10歲，並且充值的金額不大的，一般是不能退回的。
《中華人民共和國民法總則》第十九條八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。