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為什麼願意做網頁游戲客服

發布時間: 2023-01-19 20:16:07

1. 游戲客服是什麼主要是做什麼工作的需要什麼

客服顧名思義就是客戶服務啦。主要工作就是解答玩家提出的各種問題,幫助玩家解決諸如游戲bug、經常掉線、人物卡死、盜號、舉報作弊等。需要你有良好的語言溝通能力,良好的耐心,冷靜處事的能力。當然英語也要好哦。

2. 游戲客服的工作內容是什麼

游戲客服主要工作內容如下:

1、通過電話、論壇、郵件等通道處理玩家咨詢的問題;

2、及時反饋和協助處理游戲異常狀況並與玩家做好溝通;

3、監控游戲,維護游戲世界的正常秩序;

4、根據玩家意見找出遊戲問題並給出解決問題的建議;

5、認真負責地維護公司形象,並且考慮到玩家的利益;

6、按時完成上級領導交代的其他工作。

3. 游戲客服是什麼工作

您好,親,您的問題已收到啦
游戲客服主要工作內容如下:
1、通過電話、論壇、郵件等通道處理玩家咨詢的問題;
2、及時反饋和協助處理游戲異常狀況並與玩家做好溝通;
3、監控游戲,維護游戲世界的正常秩序;
4、根據玩家意見找出遊戲問題並給出解決問題的建議;
5、認真負責地維護公司形象,並且考慮到玩家的利益;
6、按時完成上級領導交代的其他工作。
游戲客服崗位要求如下:
1、工作認真負責,溝通能力強,能吃苦耐勞;
2、熱愛和了解網路游戲,對網頁游戲有一定的認知;
3、熟悉OFFICE辦公軟體,嫻熟的文字錄入技能;
4、具備1年及以上客戶服務或呼叫中心服務工作經驗優先。
如果我的回答可以幫助到您,您可以給個好評哈,謝謝

4. 游戲客服主要是做什麼

游戲客服主要工作內容如下:

1、通過電話、論壇、郵件等通道處理玩家咨詢的問題。

2、及時反饋和協助處理游戲異常狀況並與玩家做好溝通。

3、監控游戲,維護游戲世界的正常秩序。

4、根據玩家意見找出遊戲問題並給出解決問題的建議。

5、認真負責地維護公司形象,並且考慮到玩家的利益。

6、按時完成上級領導交代的其他工作。

顧客服務的原則

1、保證顧客滿意

換位思考一下,在同樣的服務下自己能不能接受。

2、超出顧客希望

做為服務行業,要無時無刻走在顧客的前面,想顧客想不到的,用新穎的服務為顧客創造價值。

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