游戲廳服務員崗位名稱是什麼
① 服務員崗位描述
服務員原指固定場所里提供一定范圍內服務的人員,有男服務員,也有女服務員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里,為客人提供必要服務的人員。
服務員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴,並給客人令人滿意的答復。
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服務員任職條件:
1、初中以上學歷,年齡無具體限制,身體健康、品貌端正、誠實肯干;
2、普通話流利,善於溝通,具有親和力;
3、吃苦耐勞,有上進心,工作踏實,服從公司管理;
4、有相關工作經驗者優先錄用。
② 服務員崗位職責
服務員崗位職責 篇1
崗位職責:
1、按照領班安排認真做好桌椅,餐廳內的衛生,准備好各種用品,確保正常營業
2、主動接待顧客應做到熱情,禮貌,耐心,周到,讓顧客有賓至如歸之感。
3、運用禮貌語言,為客人供給最佳的服務
4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品。
5、配合領班工作,服從上級領導的指揮安排,
6、積極參加培訓,不斷提高工作技能。
任職資格;
1、年齡18—26周歲,身體健康,品行端正,男女不限,初中及以上文化程度
服務員崗位職責 篇2
職位描述
1、高中以上學歷,年齡在18—30歲之間
2、具有酒店前台收銀工作經驗。
老家菜是一家連鎖型的餐飲企業,長期招聘服務員、收銀員,有意者歡迎來電咨詢
工作地址:
老家菜一店:高新區香樟大道與海棠路交口
老家菜二店:高新區香樟大道與海棠路交口香御公館
老家菜三店:經開區繁華大道與習友路交口往東100米
老家菜四店:蜀山區望江西路與懷寧路交口
老家菜五店:包河區徽州大道與望江路交口向南50米
老家菜六店:金寨南路與包公路交口向東100米
面試地址:
高新區香樟大道與海棠路交口老家菜酒店總部辦公室
服務員崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責對包房客人消費解說,代買酒水,兌酒斟酒,清理檯面等;
2、負責對職責區域的衛生維護工作;
3、能熟練進行消費介紹;
4、負責消費咨詢,顧客迎送作。
任職資格:
1、品行端正,身體健康;
2、熟悉場所類環境、禮儀,服從部門管理員的工作安排;
3、有較強的親和力、溝通本事和良好的紀律性,執行力強。
服務員崗位職責 篇4
1、按照領班安排認真做好桌椅餐廳衛生,准備各種用品保證正常營業使用;
2、接待顧客應主動熱情,耐心周到,讓顧客有賓至如歸的感覺;
3、運用禮貌語言,為顧客提供最佳的服務;
4、善於向顧客介紹推銷本餐廳的飲品及特色菜點;
5、配合鄰班及上級領導工作,與同事團結和睦的工作;
6、積極參加培訓,不斷提高自身服務技能;
任職資格:
1、年齡18-30周歲,具有吃苦耐勞的品質;
2、品行端正,儀態大方得體;
3、熱情開朗,才思敏捷,善於溝通;
崗位職責及任職資格B服務員指機關的勤雜人員。旅館、飯店等服務行業中招待客人的工作人員。
崗位職責:
1、整理好儀容儀表,化淡妝,准時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
2、上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。
3、正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪台,准備好各種用品,確保正常營業使用。
4、按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6、服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水並報名稱及價格。
7、當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8、餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
9、操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10、如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12、客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理檯面,確保檯面衛生整潔。
13、客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時為客人結帳,但不要催客人買單,自己結帳時要自己先審單,避免單據出錯。
14、餐後要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最後一道禮貌菜及香巾。
15、餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保檯面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16、客人買單時要當面數清錢數並告訴客人,如掛帳確認後方可讓其簽字,並表示感謝,如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
17、送客意識加強落實,客人離店後迅速返回工作崗位通知廚房部是否看台後方可收台,收台時要輕拿輕放。
18、收台時應按收台程序進行收台,要及時整理自己區域衛生或擺台以便及時迎客。
19、下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。
20、出現爆滿翻台時不得出現空崗無人盯台現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。
無論閑忙時要按標准質量正常心態,接待好下一批客人。
21、員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
22、積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。
服務員崗位職責 篇5
1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識
2、清潔並擦亮所有器皿。
3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。
4、添加所需的布品及操作設備。
5、從倉庫內領取物品。
6、根據餐廳的規定來擺放餐桌。
7、結束服務後,要清理所有的飯菜,並清潔桌面。
服務員崗位職責 篇6
1.營業時按規定區域站立,站立時姿態端正,不交頭接耳不在場內追逐,不擅離崗位。
2.安排客人落座後,立即禮貌的與客人打招呼,問好,熟悉各類酒水及食品的價格,主動向客人介紹推銷,對客人點的酒水及食品要記錄清楚,重復一次無錯漏後落單,做到主動、熱情、耐心、周到、自然。
3.向客人推銷介紹各類康體服務項目,了解客人需求,給予正確指導。
4.密切注意客人的動態,及時為客人添補酒水,檯面上煙缸內煙頭不得超過兩支。
5.服務過程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語言表達口齒伶俐,字跡清晰,適當安排客人某一項需求,對待老、弱、病、殘等特殊的服務要做到體貼入微,達到高速度、高質量、職業性、跟蹤式的服務。
6.服務單要求字跡清晰,如出現差錯,由責任人自己負責。
7.為足療技師做好後盾,做到隨叫隨到。
8.搞好本區域衛生清理工作、床單、枕套要一客一換,保持室內空氣清新鋪位整潔。
9.隨時做好對突發事件的准備工作,不慌不亂,並及時與經理取得聯系。
10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交。
11.當客人離開後,要立即對各種物品進行清點,如有損壞,立即進行索賠業務。
12.嚴格交接班制度,對固定設施及所用物品要仔細清點,無遺漏。
13.做好安全放火、防盜工作。
服務員崗位職責 篇7
1、在接待客人前,服務員必須先進行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標准,冷水池,熱水池的水質情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准備。
2、客人來到時要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣櫃的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然後請需要按摩的客人輪候進行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,要輕重適度,不停地徵求客人的意見,是酸麻,還是疼痛,客人感到疼痛時要及時改變手勢,拿準筋絡進行按摩,使客人達到松筋活絡,消除疲勞,舒服輕松的效果。
5、客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,並提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務後要搞好衛生,關好水掣,清潔浴池和場地,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫好工作日誌,待主農牧民檢查驗收合格後,方可下班。
8、遵守酒店的'各種規章制度。
服務員崗位職責 篇8
1、品行端正,具有良好的職業道德
由於其所在崗位的特點,客房部的員工,尤其是樓層服務員會經常出入客人的房間,有機會接觸到客人的行李物品,其中當然也包括一些貴重的錢物。如果沒有良好的道德品質,見財起邪念,利用工作之便順手牽羊拿走客人的物品,就會給酒店的形象與名譽帶來不可估量的損失。
2、工作態度好,踏實認真,能吃苦耐勞
客房部的主要工作就是清潔衛生,如客房衛生、公共衛生、洗滌衣服和布草等,因此,在客房部工作的員工必須不怕臟,任勞任怨,具有吃苦的精神。
3、具備較強的衛生意識和服務意識
既然客房部的主要工作是搞清潔衛生,那麼,為了做好這項工作,服務員就必須具有強烈的衛生意識、服務意識,不然就無法將客房部的工作做好,為客人提供滿意的服務。
4、掌握基本的設施和設備維修保養知識
酒店客房內一般都有很多的設備設施,比如說各種各樣的燈具、空調、地毯、窗簾、音響、電視、寫字台等,雖然這些設備按照酒店的規定都應該由酒店的工程人員專門負責,但平時的保養工作則應該由客房部負責。客房部的服務員必須利用每天在客房進行清潔工作的機會,做好對這些設備設施的保養工作。而且,一些小的維修項目,比如說換保險絲、換電源插座、換燈泡等,一般也都是由客房部來負責。由此可見,客房部的服務員要具備一定的設備設施方面的維修常識。
5、具備一定的外語水平
在接待外國客人時,服務員要能用適當的中介語言為客人提供服務。否則,一旦碰到了來自國外的客人而客房部的員工卻不能用中介語言為其提供服務,甚至於還鬧出一些笑話,就會影響服務質量,同時嚴重影響酒店在客人心目中的形象。
服務員崗位職責 篇9
崗位職責:
1、按照領班安排認真做好桌椅,准備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人供給「」服務,
4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫忙同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
任職要求 :
身體健康,品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
服務員崗位職責 篇10
崗位職責:
1、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,供給服務質量
2、積極配合領班工作,服從領班及上級領導指揮,團結,善於幫忙同事工作
3、善於向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜餚
4、具有良好的會話本事,善於運用語言技巧,為客人供給最佳服務做到:禮貌有禮,掌握原則,有問必答,言簡意明
5、工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的要求
6、做好上班前後的樓面及吧台衛生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐台上器皿及需要用品是否整潔和齊備
7、要有純熟的業務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規律
8、堅持清新,整潔,優雅狀態,為賓客供給熱情,禮貌,周到,高質量的餐飲服務
9、做好酒吧及樓面物品領用,保管及日耗報損等方面工作,並進行每月物品,飲品的盤存
10、工作職責心強,有獨立處理業務的本事,發現問題及時上報,善於班前班後提出問題,及時轉達客人提出的意見
③ 游戲廳服務員是干什麼的
平時就幫客人上上分,收下錢!晚上下班時做下帳,多和客人聊天,套近乎!可以得很多消費的,一般客人一給就100!很爽的。但是上分時一定注意,客人如果在押分就先別上!不然會少分的!
工作簡單的,我看你有機會,去嘗試下吧。
④ 游戲開發公司裡面會有哪些部門和職位
部門和職位如下:
從部門來分分為策劃部、美工部和程序部。
策劃部職位有:主策劃,數值,劇情,文案,系統,版本,腳本,運營等等。
美術部職位有:美術總監,場景,2D,3D,人物,原畫,平面,視頻等。
程序部職位有:主程序,客戶端,引擎等。
每個公司都不是規定的,例如我在雲創動力華中區從事平面美術工作,有時可能要兼職其它工作,一個職位多人或多個職位一人,看公司規模。
產品這個職位在游戲公司可以叫做策劃。策劃部門是專門負責游戲中所有的內容。一個游戲的靈魂,把握游戲命脈的真正人物。這也是中國游戲行業里最難做的游戲職業了。策劃往往要求文理兼通,但其實很少人能夠做到。
就像一個人學了十年的數學,你不能要求他文字功底一樣有十年的扎實基礎。因此,能夠將游戲策劃做得很好的人,都是很牛的。一般游戲策劃往下具體崗位劃分有:文案策劃/劇情策劃:這個崗位是負責游戲內故事的設定,比如劇情介紹,關卡介紹,武器背景故事等。
數值策劃:這個崗位在游戲公司中非常重要,一般的公司的主策劃會兼職數值策劃。可能很多人不太理解這個崗位,拿英雄聯盟舉例說明:數值策劃主要是設計各種數據--比如:裝備多少錢?平A多少血,暴擊多少血,有無特殊屬性?人物一級多少血?多少藍?升一級需要多少經驗值……
關卡策劃:主要負責游戲內的玩法設計,地圖設計等。比如:這個副本內該有什麼怪?這個怪有什麼特殊能力。怎麼打?打完之後獎勵是什麼?
⑤ 說說服務行業的崗位都有什麼
服務行業分工不多,基本上就是前台接線員、前台迎賓員(男士就叫門童)、服務員、傳菜員、銷售人員、酒水吧員、收銀員、保潔員等,服務員是其中最累的,但是你做得好的話,也能賺得了不少的提成,工作比較清閑的也就是酒水吧員和收銀員,但是吧員每月需要盤點、收銀員每天都需要報賬,其實哪個崗位都需要承擔一定的風險的,看您自己如何去看待服務行業的工作了,只要工作起來沒什麼壓力就行。
⑥ 游戲機廳的服務員都干什麼啊,我想去應聘去,累嗎
服務員呢基本上就是打掃衛生,幫顧客拿一些顧客需要的用品。比如水、煙等之類的,順便看看是否有人在故意搞破壞,不是很辛苦的。一般兌換獎品和更換游戲幣是有專人管理的。
⑦ 電玩城訓練員職責
④倉庫管理
倉庫管理員崗位說明書
部門:營運部 職位:倉管員
直接上級:店經理、副理 直屬下級:無
溝通關系:(對內、對外)
對內:店內各崗位員工
對外:無
崗位職責
負責程度
衡量標准
1.負責禮物、配件、其他物品的進出倉工作
全責
2.協助營銷副經理做好贈幣、禮品兌換、登記工作
全責
3.協助營銷副經理做好優惠活動、促銷的宣傳工作
半責
4.負責倉庫的報表工作,協助副理,財務做好每月盤點工作
全責
5.負責倉庫物品排放,標示工作;保持工作倉整潔、清晰、條列
全責
6.清點、復核物品。嚴格做到商品進出倉和記錄相符,雙方簽名確認。
全責
7.及時匯報電玩配件、易耗品、獎品的使用情況
全責
8.完成上級交給的其他臨時性工作任務(如:固定資產盤點)
全責
⑤技術維護員
技術維護人員工作在電玩城管理中十分重要,這里不再描述其工作職責,重點擬出其工作中的幾個要點:
1. 認真處理上一個班次遺留下來的和本班次發現的技術問題
2. 認真做好本班次工作檢查,將各項事情嚴格記錄備案;
3. 認真做好與電玩廠家技術人員的交流工作,做好工作記錄和總結
4. 及時將設備運行狀況反映給經理助理;
5. 及時將壞件送於廠家維修、做好故障設備的標示工作,不得馬虎(應按標准給出提示,不得在背投、液晶上隨意粘貼紙條、不幹膠,應給出一個友好的掛牌提示)
6. 定期了解玩家對於設備的意見和建議,及時反饋給當班經理助理
7. 合理分配時間處理客戶卡幣,吃幣問題,引導客戶正確操作方式方法
8. 妥善保管好維修工具,存放分明,不得私自處理,外借
9. 嚴格執行已制定好的設備日,周,月,年維護保養計劃
10. 嚴格要求自己,對工作做到100%負責,當班期間不得玩游戲
11. 禁止借維修設備名義自行取幣,更不得私自贈送或賣給顧客
12. 服務客戶做到禮貌、周到,不得怠慢。注意禮貌用語和說話語調,禁止大聲吵鬧。如屬自身問題,應向客戶道歉並合理解釋。不得有頂撞、漫罵客戶等有損公司形象的行為。有不能解決的問題,及時反映給當班經理。
13. 注意生活與工作時間的協調,平時加強防火,防盜,強化健康衛生以及人身安全意思,加強學習。
⑥美工編輯
美工編輯工作重點在於設計場內促銷海報,宣傳海報,場內標示以及協助好經理做好各項促銷,比賽等宣傳活動。另外美工還負責企業形象的設計,廣告的製作,展示活動的創意、策劃並協助實施。
⑦服務員
服務員崗位說明書
部門:營運部 職位:客服
直接上級:值班經理 直屬下級:無
溝通關系:(對內、對外)
對內:店內管理組織和服務組
對外:來店客人
崗位職責
負責程度
衡量標准
1.負責顧客引導,指導服務工作
全責
2.主動和進入的每一位客人熱情的打招呼,並妥善安排需要等待消費的客人
全責
3.工作時保持站立服務,微笑服務,敬語服務
全責
4.負責解決客人一般服務需求,注意客人的需要,做到客人一喊就到
全責
5.注意客人的隨身物品是否保管妥善,提醒顧客不要遺失隨身物品
全責
6.負責店內各機位的清潔整理工作
全責
7.隨時清理客人留下的雜物、負責機台的清潔
全責
8.顧客走後,要立即將所有附屬部件歸位。檢查設備有無損壞
全責
9.隨時注意電玩城內環境衛生,顧客使用的煙灰缸、垃圾桶,要隨時注意清理。桌面或地面等需要仔細擦拭清潔的立即與保潔員聯系。
全責
10.了解設備的匹配,服從經理的安排,必要時配合維修工作
支持
11.做好交接班工作
全責
12.完成上級交辦的臨時性工作
全責
⑧清潔工
清潔工崗位說明書
部門:營運部 職位:保潔員
直接上級:值班經理 直屬下級:無
溝通關系:(對內、對外)
對內:店內管理組織和服務組
對外:來店客人
崗位職責
負責程度
衡量標准
1.負責店內衛生、保潔工作
全責
2.負責店外日常清理,地面必須保持干凈;牆壁、窗檯、空調、門窗等保持清潔。門內外衛生每小時檢查清理一次,保證無果皮紙屑污物等。
全責
3.負責店內洗手間的清潔清洗工作
全責
4.完成上級交辦的其他臨時性工作
全責
⑧ 服務員崗位職責
服務員崗位職責範本(通用9篇)
在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?以下是我精心整理的服務員崗位職責範本(通用9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務員崗位職責1
1.熱愛本職工作,敬業、愛業、自覺遵守本店的各項規章制度。
2.接聽電話,答復住客咨詢或要求。
3.及時記錄住房、查房、退房時間、維修等情況。
4.客房內各項物品衛生干凈整潔,擺放整齊有序。
5.負責工作總卡的收發、保管並做好記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
6.隨時做好樓層的公共衛生,保持樓層干凈整潔
7.做好設備報修工作。
8.做好設施的使用和日常保養工作,正確掌握各類電器的使用方法。
9.負責客人遺留物的登記和上繳,不得私自扣留。
10.認真做好交接班工作,交清交班記錄。
11.認真聽取賓客意見,並將客人的信息及建議及時反饋給上級領導。
12.認真學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平。
13.服從管理並認真完成上級領導交辦的各項工作任務。
服務員崗位職責2
1、儀容儀表端莊、整潔,動作落落大方,准時迎接。
2、使用服務禮貌敬語、笑臉迎客及送客。
3、熱情引顧客入座、拉椅讓座、徵求客人對餐位的意見、確保餐位人數和餐具數一致並知會值台員。
4、禮貌接聽電話並與預訂員溝通的情況下或接受管理人員的指導下接受預訂,接聽電話時要復述一遍。
5、准確填寫訂座本,並通知餐廳各分部及相關人員。
6、盡可能記住常客、VIP客人的姓名、習慣、忌諱、喜好,努力保持熱情、關心、友好、親切的服務標准,使客人有賓至如歸之感。
、熟悉酒店的服務設施和項目,以便及時解答客人詢問。
8、負責每日的流程登記表和餐位表,確保准備無誤。
9、負責做好指定范圍內的衛生工作。
10遵守酒店的規章制度,完成餐廳管理人員交辦的工作任務。
服務員崗位職責3
1、負責酒店客房設施的清潔和保養。
1.1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供各式客房服務;
1.2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;
1.3.負責對結帳房間的查房工作;
1.4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作;
1.5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和房間的清潔工作;
1.6.負責杯具的清潔與消毒工作;
1.7.負責臟布草的'收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
1.8.做好易耗品的每期盤點工作;
2、正確使用清潔劑和清潔工具。
3、負責營業區域的清潔。
4、負責客用區域、走廊、客用衛生間的清潔。
5、嚴格執行安全操作流程。
6、領導安排的其他任務。
服務員崗位職責4
1、按公司規定著裝,保持個人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務中經常保持微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人,熟悉茶品、飲品的製作方法,味道特點及出品的大致時間,了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環境衛生,按標准擦拭餐具和服務用具,並做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷。
6、主動巡台,了解客人需求,根據實際情況控制服務頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人准備好帳單,核對清楚,唱買唱收,保證准確無誤。
8、客人離開後立刻清理檯面,做好翻台,准備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報。
10、餐廳營業結束後,做好各部分收尾工作。
服務員崗位職責5
1、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,並與前廳校對報表、房狀。
2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊,及時補充客人所需的各類物品。
3、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
4、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
5、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,並根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
6、每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。
7、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
8、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態,交清交班記錄。
9、認真聽取賓客的意見,並將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
服務員崗位職責6
1、按時上班,穿著服裝整齊,保持儀容、儀表良好。
2、准時參加每日例會,聽取負責人工作安排。
3、做好營業前的准備工作,做好禮貌用語訓練。
4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。
5、掌握包房各項娛樂設施的調適。
6、與廳房少爺密切配合並相互監督,熱情、主動地為客人提供優質服務。
7、與客人有良好的溝通,增加熟客量,盡量超額完成每月規定的訂房任務指標。
8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動,留意客人動向,注意收集客人個性化的資料,並記錄在工作日誌中。
9、認真參加本部門的培訓課程,增加自己的專業水平,不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作分配,做到「先服從,後上訴」。
服務員崗位職責7
1、具有儀容儀表及禮貌標准要求;
2、按照服務程序程序招待客人;
3、與同事合作,保證飯店之運作;
4、按照「八廚菜單」及「飲品單」跟辦一切工作;
5、對飯店內之餐牌及酒水牌有一定的認識;
6、服從上級之指令及分配工作,如對工作有疑問應先盡快完成,最後再發問;
7、協助傳菜員上菜;
8、嚴格按照上級制定的服務程序和工作標准,准時到崗、主動、微笑服務;
9、營業前准備一切用具並整理好服務工作台;
10、准備好餐台擺設,保持飯店衛生清潔;
11、負責客人就餐時各項服務工作及餐後的清潔衛生,客人離場後,注意檢查是否有遺留物品或煙火是否熄滅,確保一切安全;
12、負責將所有臟餐具送到洗滌間,分類擺放,及時補充餐具;
13、負責在客人結帳後轉台,並重新擺好餐具接待新客人就餐
服務員崗位職責8
1.整理好儀容儀表,化淡妝,准時點到,不遲到早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮。認真快速的完成工作。
2.了解所負責區域的訂餐情況,就餐人數和時間。有關特殊要求。做好針對性的服務。3.開餐前按要求認真做好桌椅,餐具及環境的衛生,按標准擺台,准備好各種用品,確保餐具的充足,衛生,清潔,無破損,整齊排列桌椅。
4.按規定時間站位,面帶微笑自然,以飽滿的精神迎接客人。
5.客人到時,主動問好,拉椅讓座,根據人數加撤餐位,主動介紹本店特色。
6.席間,請字開頭謝不離口,隨時保持微笑和禮貌用語,並使用普通話,不得罪客人不怠慢客人,有問必答不知道的委婉回答,及時撤換骨盤空盤,及時為客人添加茶水飲料,介紹點菜,征詢客人酒水並報名稱和價格。
7.餐中隨時注意客人以餐廳前的一切狀況,以便達到更好的協助服務,更優質的完成服務,讓客人滿意。
服務員崗位職責9
(1)負責根據規定程序有效率地為客人安排客房入住事宜。
(2)記錄住客個人資料及入住資料。
(3)對客人保持友善、整潔、有禮及微笑之形象。
(4)聽取住客意見及解答住客疑難問題。
(5)在不能解決住客難題或投訴時,須轉交上司處理。
(6)當住客剛辦完搬入手續後,通知門童幫助住客搬運行李。
(7)當值夜班填寫前廳部報告,如客房營業概況,客房收入表及貴賓名單等。
(8)處理寄給客人的郵件、電傳、電報和便條等,在交給客人時,須驗明其身份及簽收。
(9)記錄所有寄來的郵件和電報,在記錄簿上列明地址、房號、寄信人姓名、日期和收到時間。
(10)熟知酒店內各餐廳或活動場所之營業時間和設備。
(11)負責所有電話及櫃台詢問事宜。
(12)完成上級交辦的其他工作。
;⑨ 電玩廳從店長到服務人員都需要設置什麼崗位各崗位的職責是什麼
我家就是開電玩城的...
我跟你說說我家的人員安排吧..
5-6個機修人員(這個人員多點 因為很多機器容易壞 比如鐵拳6 街霸4之類的..一旦機器得不到及時的修理 很容易影響店內的收益..)
4-5個服務人員(女性18-27之間..前台售幣一定安排2個漂亮的..)
1個店長..(總管大局..處理突發事件 安排員工)
3-4個保安人員(男性 20-35之間..負責處理糾紛 維持秩序 維護場所安全)
2-3個清潔人員..(清理垃圾 清潔衛生間.維護店內衛生)
這個就是大型電玩店的正統配置啊...多了的話很浪費 工資也會更加多的..
整理幣這方面一般都是機修人員整理 收銀人員和機修共同清點的...
不會很麻煩 放心...有專門點幣的機器...
⑩ 游戲公司都有什麼職位
看是運營類的公司還是開發類的職務基本是市場、程序、測試、美術、策劃、行政這六大塊沒一大塊下面都有比較細的分工。