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游戲留存低受什麼影響

發布時間: 2022-05-03 13:23:34

㈠ 如何提高游戲用戶存留

日留存、周留存、月留存,怎樣才能讓更多的用戶留下來?
在遺忘臨界點出現在用戶眼前,可以延緩用戶的遺忘,促進忠誠用戶的轉化通過月留存率,了解用戶的生命周期,提前做好產品布局。
作者碎碎念:為什麼要寫這個話題?我觀察到現在很多APP從業者都在關注渠道、渠道用戶質量,但甚少有人去考慮LTV,最優質的用戶的終生價值的挖掘,大家卻沒有重視。希望此文能有一點降躁作用。
本文作者羅曼羅,技術出身的pm,一線互聯網平台高級產品經理。
一款 APP 和它的用戶會經過相遇、相知、相戀、相離四個階段。每一次親密接觸都存在「分離」風險,因為用戶稍有不滿,就有可能卸載掉APP。今天就來講下,如何獲得更多「相戀用戶」,並且盡量延後分離的時間呢?
其實,留存率是一個分析用戶不同生命周期階段的最基本的指標,我們可以通過日留存率來判斷新用戶留下來的意願,通過周留存率來判斷忠誠用戶轉化比例,通過月留存率來判斷產品的生命周期,從而合理規劃產品,提高產品的價值。
當然還有更多高級模型來做忠誠用戶的分析,比如RFM三度模型,參與度模型等等,以後有機會另做分析。
Step 1 :打好基本功,讓用戶對你一見鍾情
好的開場白等於50%的成功。一個新用戶如果能在第一次使用你的APP時獲得好的體驗,那留下來的可能性會非常大,也就是說,日留存就有保障了。來看下影響第一印象分的幾個細節要素。
品牌認知度
自從商品經濟出現之後,人們很願意為品牌買單。一個購買iPhone的消費者,相比山寨機的消費者,更容易形成品牌二次回購。
無線領域也是如此。在國內,知乎的新用戶留存就應該比 quora 更高。知乎在國內的品牌影響力更大嘛。
外觀風格
好的UI是APP的門臉。其重要性不言而喻。我一直認為畫面精細度對用戶留存的影響也越來越大。
如果一個APP的畫面都是粗製濫造的,用戶又如何相信這個APP能夠為自己帶來價值呢?
新手引導
新手引導是新用戶轉化為老用戶的第一道,也是最難的一道門檻。恰到好處的新手引導,可以有效的提高次日留存率。
以游戲為例:新手引導設計得太難或太簡單,都會導致用戶流失。好的新手教程需要體現游戲的基本玩法,同時又能展現游戲的亮點,吸引玩家留下來。
再說個復雜的類別:電商,眾所周知,電商繁瑣的注冊流程和下單流程是用戶流失最大的罪魁禍首。所以很多電商APP會花很大精力設計有吸引力的獎勵來刺激新用戶注冊下單。
一旦新用戶注冊完成了,常用地址填寫了,支付方式綁定了,那麼,以後維系和通過促銷活動來刺激老用戶消費就變成一個相對容易的事情了。
分析Tips:可以對新手活動進行埋點,將日留存率與首次下單率指標結合起來分析。
性能
性能有多重要?先講個真實案例。一個用戶量近百萬的電商APP,新用戶刺激足夠大、UI設計也是一流,但做了一輪大型推廣活動後,發現次日留存率竟然不到20%,朋友找到我幫忙分析。
我去下載了這個APP,卻經歷了一次揪心的體驗……這個APP在我首次打開時,就不爭氣的閃退了。好不容易正常啟動之後,商品配圖載入非常慢,然後我刷了2、3分鍾,手機就開始發燙了!去手機應用管理中查看這個APP的進程,發現它比同類型的APP佔用內存都高出好幾倍。這樣的運行情況,留存率高才奇怪了。(為什麼會犯這種低級錯誤?天曉得~)
Tips:產品性能差是最低級的錯誤。即便團隊人力有限,也可以藉助市面現有工具來解決,切忌忽視。推薦幾款工具。
APP發布前:雲測工具比如testin,對多個手機終端型號進行測試。盡管中國市場安卓手機碎片化非常嚴重,但要保證主流用戶的體驗,建議至少要選擇主流機型加入測試矩陣。
APP發布中:網路環境的復雜性導致很多時候用戶的體驗得不到保證。大家可以使用市面的CDN服務,比如阿里的多媒體服務,來提高真實網路環境下圖片或視頻的載入速度。
APP發布後:當做好前期測試、多節點部署之後,我們還需要實際監控不同城市、不同終端設備、不同運營商下面的響應時間、崩潰率、網路錯誤率等性能指標。這里推一款移動應用性能監控的工具,聽雲。
推廣
這里多說一句,評估渠道用戶的質量並不是說讓你購買的渠道用戶越優質越好。關起門來說,低質量用戶的存在也是有道理的。
我比較推薦的推廣方式是:用高價購買高質量用戶,獲取高留存,助於提升LTV,為APP帶來價值;用低價購買低質量的用戶,用來影響應用市場的權重,增加APP的曝光,帶來部分自然流量。
Step 2 :不斷的偶遇,讓用戶記住你
新用戶經過1周到2周的時間,會經歷一個完整的產品體驗周期。經過這個周期還留下來的用戶,繼續流失的速度會變慢,在各項轉化指標上的體現更好,是價值最高的用戶。
我取10000款APP做了周留存率的擬合實驗。發現這個曲線衰減趨勢和人類記憶的衰減曲線趨勢類似。
科普:人的記憶是一個比較成熟的學科了,通過找到人類的記憶遺忘臨界點,在臨界點復習知識點,可以有效的緩解記憶者對這個知識點的遺忘。
如果將這個研究成果應用到APP留存率上,我們可以通過一些產品設計和運營手段,結合合適的場景,在「記憶界點」加深用戶的「記憶」,降低用戶的「遺忘」,幫助新用戶轉化為忠誠用戶。
APP內社區
以理財類APP為例,用戶可能產生理財需求時,想不到手機裡面安裝過理財APP;等到看到這個APP時,購買沖動早就消失了。
如果構建了APP內社區,運營人員定期整理理財資訊,強化品牌。促進用戶在社區交流。APP被打開和被記憶的頻次就高了很多。
Tips:APP外社區可以進行品牌的傳播,獲得新用戶;APP內社區可以提高用戶留存率。聰明的創業者根據需要來進行社區的合理規劃。
推送
合理的推送可以刺激用戶活躍,提高留存率。按照「記憶曲線」的理論,運營人員應該在次日、三日、七日這樣的「遺忘臨界點」重點推送。另外,別忘了設置冷卻時間(2次推送的最短時間間隔),避免頻繁打擾到用戶。
Tips:運營人員在推送每一條消息的時候,都應該考慮用戶的實際場景,這條消息是不是用戶正好需要的。
通過用戶的使用頻率、付費金額、距離首次付費時間等維度,把用戶劃分到多個用戶群,針對性的進行新客引導、新客品牌灌輸、忠誠用戶維護、流失用戶召回等。精細才能成就有效的運營。
打卡簽到設計
每日簽到,可以有效拉動用戶的活躍,提高留存率。在用戶簽到時給與一些獎勵。記得賦予「遺忘臨界點」更高的獎勵刺激,會有很好的效果。
比如下面是PopStar!消滅星星的簽到設計,我們可以一起研究下它的數值。
我們看到,在次日、3日、5日、7日這樣的「遺忘臨界點」設計更高的獎勵差值,能有效的提高留存率。
Step 3 :讓用戶真心愛上你,不願離去
APP的用戶生命周期(下簡稱為life time)各不相同,不同的lift time需要有不同的產品策略。通過月留存率了解life time,提前做好產品的規劃。
爆款APP的life time不會超過1個月。如果你的life time不超過1個月,同時具備很好的病毒傳播性,你將在短時間內獲得大量的用戶,但是這些用戶如同過眼雲煙,很快又會離你而去。所以在life time內實現變現是最理性的決定。
游戲的life time一般在幾周到1年不等。結合等級和關卡來分析用戶的流失。如果發現流失用戶都是自然滿級用戶,可能你需要推出更多英雄或關卡,來延長游戲的可玩性。
有些APP的目標用戶會發生身份的轉化,這些APP會有固定的life time。比如孕期APP的lifetime不會超過10個月。懷胎10月,准媽媽變成真媽媽了嘛。這個媽媽幾乎一定會卸載孕期APP。通過豐富產品矩陣來滿足用戶的不同身份,引導這個媽媽使用育兒APP。忠誠用戶還是自己的用戶,只是換了一個載體繼續延續用戶價值。
總結
在遺忘臨界點出現在用戶眼前,可以延緩用戶的遺忘,促進忠誠用戶的轉化通過月留存率,了解用戶的生命周期,提前做好產品布局。

㈡ APP用戶留存率低的原因有哪些

1.隨著APP開發門檻越來越低,以及APP市場飽和度的不斷增高,APP產品的同質化就非常嚴重。這時候就需要決策者在開發前,為自己的APP產品做好定位。
2.產品本身而言,產品上線之初是否足夠完善、用戶使用是否流暢、產品體驗(功能、界面UI等)是否達到用戶滿意等等,都是影響一個APP產品用戶流失的重要因素。
3.所謂用戶服務,說白了其實也是一種應用內的運營。也就是結合APP產品的實際情況,來給到用戶一些激勵機制,只有你的產品對用戶有價值了,用戶才會持續不斷使用。app怎麼樣推廣
4.PUSH過多,沒有合理進行消息push,如果內容再不走心就會導致用戶反感,直接卸載。
5.其他方面還包括,APP內容更新緩慢,比如資訊類APP,還有內容質量差以及競爭對手的出現等都會導致你的APP產品用戶流失。

㈢ 內存低對電腦有什麼影響

內存低會導致電腦運行比較卡,並且無法運行比較大的軟體。

電腦內存低,添加內存條或者換用較大的內存條即可。

筆記本添加內存條的方法:
1,檢查自己的筆記本最大支持多大內存、有幾個內存插槽、單個插槽支持的最大內存是多大、內存的工作頻率是多少(可到戴爾官網、太平洋電腦網、中關村在線等網站,輸入自己筆記本的型號進行查詢);
2,購買合適(同工作頻率,比如同時DDR3)的內存條,可以選擇實體店購買或者網購;
3,把電腦背面蓋板用螺絲刀擰開,會看到內存插槽;
4,選擇其中一個內存插槽,拿住內存條的兩端,沿著45°角推下去,直到推不動為止。
5,用過指尖輕輕下壓,直至兩側卡扣卡住內存條。
6,開機測試,可以下載魯大師或者驅動精靈等軟體測試。比如電腦安裝之前是2G內存,加了4G內存後,變成了6G,魯大師檢測為6G,說明安裝成功。
7,用螺絲刀擰上背面的蓋板即可。

台式電腦安裝內存條的方法:
1,檢查主板有幾個內存插口,單個插口最大支持多大內存;
2,購買新內存條後,沿著插口直接向下插入;
3,想中間扣上兩側卡扣;
4,開啟軟體進行檢測,如果檢測成功,說明安裝成功。

㈣ 手游伺服器的量級會對留存有影響嗎

1、增加伺服器等級的設置,玩家等級高於伺服器等級時,部分日常玩法獲得經驗將有不同程度衰減:
(1)高於伺服器等級1-2級時,經驗衰減為正常的50%;
(2)高於伺服器等級3-4級時,經驗衰減為正常的40%;
(3)高於伺服器等級5級以上時,經驗衰減為正常的30%。
影響的日常玩法主要包括:師門任務、幫派任務、秘境降妖、任務鏈、捉鬼任務、副本、掛機、封妖等。
伺服器等級隨開服時間增長。玩家等級高於伺服器等級時,主界面寵物頭像左側會出現圖標提示,點擊可查看伺服器等級信息。
而作為一款不可自由卡等級的手游,夢幻西遊手游這樣設計就有點迷幻了,雖然說超過太多之後也能讓普通玩家不要掉隊掉那麼快,但是也會造成玩家升級動力下降,被迫一起玩卡級玩法等。

㈤ 如何解決h5游戲用戶留存一直是個問題,有沒有能過解決這一塊的

您好,個人覺得優化H5游戲用戶留存問題,一方面要發揮H5本身的特色,無需下載,傳播迅速可以吸引用戶長期留存,另一方面,游戲策劃和技術層面上要給用戶一些刺激繼續玩的點,給予用戶鼓勵、激勵的游戲反饋,例如利用資料庫來實現與微信好友的游戲排行,類似之前的微信跳一跳,刺激用戶不停玩下去,如果再增加游戲獎品,更能刺激用戶分享轉發出去,意派epub360 H5工具可以很方便製作H5游戲,希望可以幫到樓主。

㈥ 如何提升手游的吸量,留存,深度

首先我們要知道玩家為啥會離開游戲。游戲不好玩絕對是最重要的原因,所以游戲質量非常重要。其次我們要分析玩家什麼時候離開游戲的比較多,一般來說,每次手游更新的時候是最多玩家流失的時候。為什麼更新就流失呢?這個原因又是非常多樣的,比如更新包太大啦、游戲更新失敗啦、游戲更新後屬性改動了啦等等,都會造成玩家流失。
那麼,我們有沒有什麼辦法可以改善這個問題呢?愛加密推出了手游雲更新服務,若更新是非強制更新,手游會在玩家在WiFi環境下完成靜默更新。若更新是強制更新,可以通過CDN加速更新。無需繁瑣的渠道-CP-發行配合流程,也不需要停服,玩家在更新過程當中毫無感知,也不會出現更新失敗這種情況,能大大減少玩家流失。

㈦ 如何提升游戲留存率


留存率要關注的主要是3秒留存、次留、周留存、雙周留存、月留存。


如果是3秒留存的問題,就是說玩家安裝注冊完游戲,進入之後就因為畫面、戰斗表現、劇情等等原因不喜歡游戲而流失,基本上這個點是不太有辦法的,或者說會需要極大的成本來調產品,且結果不一定可控。


而其他的幾個留存數據,則是一方面可以通過數據分析,找到玩家流失點,優化產品,把游戲調整得可玩性、黏著度更高,留存自然會提升。但這個過程可能面臨著耗時長,成本大,具體結果可控性低的風險。

另一方面就是通過數據,知道玩家各個流失缺口的需求,通過運營活動在各個缺口處投放道具進而促進留存,這個方式相對來說實現成本低速度快,見效也快。時下最常用的一個是周卡、月卡、年卡、終生卡;另一個就是簽到各種各樣的簽到給獎勵,在次日、7日、15日、30日連續簽到會給出特別有價值的道具,以吸引玩家登陸。

還要些特別的活動呢,比如一個月內每天登陸有獎勵,累積登陸多少天又額外給獎勵。轉盤活動,涉及到博彩,搏一搏單車變摩托,大部分用戶接受度都高,每日免費幾次轉盤,既可以促進留存也可以促進消耗和充值。

另外時下比較流行的就是和各種社交軟體合作,通過社交來促進留存。

還有公會啦、合作的各個渠道、平台也可以合作提升留存的活動。

方法是多種多樣的,當然游戲品質好是最關鍵的,而在品質受限的情況下就是靠各式各樣的活動,主要是活動的獎勵投放是不是足夠有吸引力來支撐。

㈧ 游戲數據分析之什麼是留存率

在網站分析、電商分析、網游分析中,對於留存率的關注度極高,這一浪潮隨著APP應用、社交遊戲的火爆逐漸成為一個很重要的衡量准則,也甚至有了40-20-10准則。對於這個准則不予評價,今天就是簡單說說留存率就是是個什麼玩意。
留存率顧名思義,就是留下來存在的比率。從時間上我們分為次日、三日、七日、14日、30日、90日、180日。從用戶上來分,有新登用戶和活躍用戶兩大類。但是我們大多數是關注時間次日、三日、七日,用戶是新登用戶。下面具體說說這些個概念以及為什麼是這樣定義形式。
次日留存率:新登用戶在首登後的次日再次登錄游戲的比例;
3日留存率:新登用戶在首登後的第三天再次登錄游戲的比例;
7日留存率:新登用戶在首登後的第七天再次登錄游戲的比例。

㈨ 留存收益率低是由哪些方面的原因導致

1、凈利潤低(盈利水平低)
2、現金股利分配比例高
希望可以幫助你

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