虛擬游戲可以退貨嗎

Ⅰ 未成年購買虛擬商品可以退款嗎

可直接撥打充值方客服電話，進行訴求退款即可，若是協商不成可直接上法院起訴，未成年人沒有經濟來源，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。點擊「前台業務>退費」進入「退費申請」界面，在該界面中按照正常的退費流程輸入學員的退費信息即可。
一、未成年人在監護人不知情的情況下網購虛擬商品、充值網路游戲，監護人能否申請退費？
1、監護人是否可以申請退回未成年人自行充值的金額，需分具體情況討論。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。根據《民法典》總則第二十條、第二十一條規定，父母可以向商家申請退款。
2、而若未成年人在8周歲至16周歲之間，根據《民法典》總則第二十二條規定，此時未成年人屬於限制民事行為能力人，其實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但其可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。
3、因此，當限制民事行為能力人實施超越其智力、精神健康狀況相適應的且不是純獲益的民事法律行為時，該行為被判定為效力待定。當父母為法定代理人不同意或不追認時，則該民事法律行為自始無效，父母可以申請退回。
二、哪些是虛擬商品
1、第一類、網路游戲點卡網游的裝備，青少年對這個都是比較熟悉的，QQ號碼、各種賬號、各種虛擬貨幣。
2、第二類、就是像移動、聯通、電信等等這樣一些充值卡。
3、第三類、IP卡、網路電話、軟體的序列號以及各種會員賬號等等。
4、第四類、網店的裝修、圖片、儲存空間、你看網路網盤、各種網盤都有會員制，免費的也有但會員需要交費就會有更多的功能。
5、第五類、就是電子書，當然只要是以文檔的形式出現的他都叫電子書。還有網路軟體，比如說安卓機他有很多的手機軟體，那這些手機軟體都屬於虛擬產品。
6、第六類、就是輔助論壇類的一些功能商品。
7、第七類、是網站類產品，包括域名，應該有很多人投資域名的。還有虛擬空間、網站、搜索服務等等，這些都是虛擬產品，這是一種分類。
三、未成年可以購買虛擬商品嗎
1、十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人可以獨立購買
2、八周歲以上的未成年人實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，否則無效
3、不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，不能購買。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

Ⅱ 淘寶購買虛擬物品可以退款嗎

每一個在淘寶購買的產品都是可以退款的，包括虛擬物品。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2021年3月15日，國家市場監督管理總局與中央廣播電視總台聯合發出倡議，倡議廣大實體店經營者自願參與「七日線下購物無理由退貨承諾」活動。

相關活動：

2018年3月15日，在國際消費者權益保護日活動現場，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動，在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場，蘇寧易購、國美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立升、京東商城等企業率先響應做出承諾。

2021年3月15日，國家市場監督管理總局與中央廣播電視總台聯合發出倡議，倡議廣大實體店經營者自願參與「七日線下購物無理由退貨承諾」活動。

以上內容參考網路—網購7天無理由退貨

Ⅲ 請問買游戲虛擬商品游戲點卡，是不是不能退貨

放肆淘專業提醒：虛擬物品交易一旦成功是無法退換貨的，商品本身是一串卡號和密碼, 虛擬物品發貨成功官方是無法回收的,發貨成功就相當於紙質點卡把密碼刮開，無法回收。

Ⅳ 虛擬商品可以七天無理由退款嗎

法律分析：可以，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

Ⅳ 虛擬產品不支持7天無理由退貨 可以退款嗎

虛擬產品不支持七天無理由退貨，意思就是不可以退款，因為虛擬產品本身也沒有實體存在，談不上退貨。

Ⅵ 小孩在家長不知情下在拼多多上花了幾千租買虛擬游戲裝備現在不給退款怎麼辦

你好，這種情況是完全可以申請退款的，因為小孩子不懂這些，會充值或者購買。這種情況可以向客服說明情況，申請退款。如果申請多次不同意退款，就會進入拼多多平台，由專門的客服人員，幫助你和賣家協商。
你好，如果有幫助，給個採納吧，謝謝。

Ⅶ 虛擬商品不能退款合法嗎

法律分析：1、在法律上其實並沒有明文規定虛擬物品是否可退或者不可退。
2、買的虛擬產品能不能退款要結合具體情況來看。比如充值電話卡，肯定不能退。如果買的是一些一經使用就會失去價值的一般也不能，如果是一些未使用且不會貶值的，如電影票等是可以的。
3、結論由第三方發行的虛擬商品，一般情況不允許退款。如果強制要求退款，只能客服人工解決。由賣方發行的虛擬商品，是可以有條件的退款，這里需要根據商品的具體情況來處理退款金額的多少。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外:
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

Ⅷ 在淘寶上拍下虛擬物品，能退款退貨嗎

不能，虛擬物品，不支持七天無理由退貨。

Ⅸ 購買的虛擬產品不能退怎麼辦

法律分析：商家不同意退貨，可以直接向當地工商部門投訴，保留小票等單據，買貴東西了，商家不給退，如果達不到顯失公平的程度，是不能退貨的，即只要顯失公平的，就可以要求撤銷合同，退貨。在商家購買物品，與商家之間屬於買賣合同關系。價格是合同的一個重要內容，由雙方協商確定。同樣的商品，不同的商家可能會確定不同的價格，只要消費者接受了該價格，就不能隨意要求退貨。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

1、消費者定作的；

2、鮮活易腐的；

3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

4、交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。