網路游戲退費國家規定退多少
⑴ 騰訊未成年退錢退百分之多少
退全款。
近日騰訊游戲總監王磊在國家網路安全宣傳周活動上表示「針對未成年人在游戲中的非理性消費,一旦接到不理性消費投訴,並且認定是未成年人行為,公司一律退費。
隨著近兩年來手游全國全年臨段的爆發,游戲公司在游戲人口紅利期賺得盆滿缽滿,但狂飆突進的游戲產業背後是隨之而來的一系列負面問題。
騰訊受理180天以內的消費,如果您的孩子在此期間有消費,請以180天以內的時間開始重新計算消費金額,聯系處理。
但是法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定,只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持,即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年,騰訊方面規定的180天以內的消費時效沒有依據。
⑵ 游戲退款能退多少
未成年退款是默認是只能退近半年內的90%,成年玩家不能退款。成功退款後,這個退款的賬戶會被封10年,也就是被封的十年內無法玩騰訊的所有游戲,大家在退款之前要考慮清楚了。
如果想要退款的話,可以打開手機微信,然後搜索【騰訊客服】,進入騰訊客服公眾號,之後發送未成年充值退款之類的的話語,騰訊客服會有回復,回復的那段話里有個藍色字體的【點擊此處】,大家點擊這個後,會進入騰訊未成年人家長服務平台小程序,大家選擇孩子不理性消費的情況,進去後,選擇【申請退費】。
⑶ 騰訊未成年消費退款可以退多少
退款通道開啟,最多退90%。
法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定,只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持,即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年,騰訊方面規定的180天以內的消費時效沒有依據。
未成年人申請退款介紹如下:
如果真的是由未成年人給游戲充值,可根據未成年人的具體情況對充值行為予以撤銷。但是由於太多未成年人給游戲充值,多數是拿父母的手機進行充值,這種情況的難點,就在於很多成年人也在玩游戲。
那麼是未成年人充值,還是家長進行充值一直是爭議的熱點,所以在要求游戲服務提供者返還充值的錢款時,要有一定的證據證明確實是未成年人充的值。
⑷ 王者榮耀退款能退多少
王者榮耀退款額度介紹:
1、未成年退款是退全款的。
2、蘋果系統充值後可以退,也沒有明確的次數限制。但是不能惡意退款,否則你會被蘋果拉黑,永久不能退款。
一般的情況下王者榮耀游戲內充值在完成之後是不可以隨便申請退款的,這是因為王者榮耀游戲內的充值都是玩家的一個自主選擇,同時也是經過了二次確認等操作的。
未滿18歲的孩子不是理性消費的話,是能夠在王者榮耀中申請退款的,但是需要監護人來提交王者榮耀退費的申請。
而且不是全部退款,只算這半年內充值過的金額,而且也不是100%退錢,根據退款玩家的反應只退90%,半年以上充值是不會退錢的。但是不能惡意退款。
充值小技巧
一、限定返場
俗話說得好,物以稀為貴,王者榮耀也是如此。任何一款皮膚,只要加上「限定」的標簽,哪怕它原本的品質很一般,往往也會吸引大量小夥伴為之剁手。尤其是那些曾經錯過的限定皮膚,只要有機會返場,小夥伴往往就控制不住自己。
二、特價寶箱
王者榮耀時不時會推出一些特價寶箱,憑心而論,這些寶箱的價值確實是物有所值,但問題是,王者榮耀作為一款公平競技游戲,這些寶箱所能提供的往往並非是必需的,也就是說,這些特價寶箱就是來誘惑小夥伴們氪金的,別無二用。
三、VIP等級
王者榮耀中有這樣一個設定:如果你是VIP用戶,如果你連續一個月未消費,那麼你的VIP等級就會下降。試想一下,明明是一個V8,明明該有的都已經有了,可VIP等級還是因為沒有消費而下降,這不明擺著讓你氪金嗎?
為了維護自己尊貴的VIP身份,許多小夥伴在不知不覺間剁手了。這一點,想必不少小夥伴都親身體會過吧?
四、動作、星元等花里胡哨
王者榮耀為了讓小夥伴們愉快的氪金,專門上線了許多新系統,比如個性動作,比如星元皮膚等。這些系統有一個共同的特點:你可以依靠毅力肝很久獲得獎勵,也可以直接購買。有小夥伴專門計算過,肝一個獎勵所要付出的代價太大,因此這些系統本質上而言,還是會讓許多小夥伴們直接購買的。
⑸ 網易未成年退錢退百分之多少
網易未成年退錢退全款。
近日網易游戲在國家網路安全宣傳周活動上表示:針對未成年人在游戲中的非理性消費,一旦接到不理性消費投訴,並且認定是未成年人行為,公司一律退費。
隨著近兩年來手游全國全年臨段的爆發,游戲公司在游戲人口紅利期賺得盆滿缽滿,但狂飆突進的游戲產業背後是隨之而來的一系列負面問題。
相關情況
很多游戲客服平均每天會接到超過20起成年人借未成年人之名的惡意申訴。這些成年人在游戲或是網路平台消費後,再以未成年人的名義進行申訴退款,達到免費「消費」的目的。
不過考慮到家長在實際舉證中的客觀難度,騰訊游戲會根據用戶提供信息和後台數據進行對比判斷,得出是否是未成年人充值的結論。騰訊後台有相應的判定程序,通過大數據分析,來認定消費者是否為未成年人用戶,從而決定是否支持申訴人的退款請求。
⑹ 2021年游戲充值退款法律規定
2021年游戲充值退款的法律規定為:對於限制民事行為能力未成年人,未經監護人同意的充值行為,監護人可以主張退回充值金額。對於無民事行為能力未成年人的充值行為,應一律退回。限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。
⑺ 充值退款 國家規定
游戲充值退款的法律規定:對於限制民事行為能力未成年人,未經監護人同意的充值行為,監護人可以主張退回充值金額。 什麼情況下可以退款充值?
對於無民事行為能力未成年人的充值行為,應一律退回。八周歲以上的孩子為游戲充值的,需要經家長的同意,追認,充值行為才有效的,所以孩子為游戲充值後,如果家長不追認的,游戲公司就需要退還充值的款項。如果是8周歲以下孩子為游戲充值的,需要由家長實施,孩子自己充值是無效的,游戲公司也要退款。經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。預付款是產品或勞務的接受方為表明自己履行合同的誠意或者為對方履行合同提供一定資金,在對方履行合同前率先向對方支付的部分價金或勞務報酬。實踐中,訂金、預付金、誠實信用金等都是預付款的種種別名。定金也是合同當事人一方給預先給付對方的金錢,就這一點而論,與預付款相似。但定金不是預付款,兩者在給付目的、給付時間、性質和作用上存在區別。在商品房買賣的實踐中,應加以鑒別。
綜上所述關於充值退款,不同的充值有的是可以退的有的是不可以退款,所以在充值的時候一定要三思而後行,防止充值後造成無法退款
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第一百五十七條民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的,依照其規定。第一百五十三條?違反法律、行政法規的強制性規定的民事法律行為無效。但是,該強制性規定不導致該民事法律行為無效的除外。
違背公序良俗的民事法律行為無效。第九百八十五條?得利人沒有法律根據取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)為履行道德義務進行的給付;
(二)債務到期之前的清償;
(三)明知無給付義務而進行的債務清償。第九百八十八條得利人已經將取得的利益無償轉讓給第三人的,受損失的人可以請求第三人在相應范圍內承擔返還義務。第九百八十七條?得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。
⑻ 未成年人玩游戲充值錢能退多少
不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。
在2020年5月15日開始,陸續接入未成年人防沉迷新規,主要規則如下:
1、游戲時長限制,未成年用戶每日22時至次日8時禁玩,法定節假日每日限玩3小時,其他時間每日限玩1.5小時;
2、游戲消費限制,未滿8周歲的用戶無法進行游戲充值;8周歲(含)以上未滿16周歲的用戶,單次充值上限50元人民幣,每月充值上限200元人民幣;16周歲(含)以上未成年用戶,單次充值上限100元人民幣,每月充值上限400元人民幣;
3、遊客模式限制,在iOS遊客體驗模式下,同一台硬體設備15天內累計游戲時長不超過1小時,且無法進行充值;具體規則請見國家新聞出版署《關於防止未成年人沉迷網路游戲的通知》健康系統新規則全量覆蓋後,所有用戶每日時長刷新時間改為每日0點,通過健康系統強制的時段、時長和消費管理。
可以幫助孩子建立健康的游戲習慣,同時也盡量避免因為孩子的游戲行為可能導致的家庭矛盾。
騰訊新規的出台無疑對未成年人游戲和充值做出更嚴格的要求,這種方式對未實名用戶或未成年用戶也能進行更有效的約束。
同時,學校和家長要多給孩子以正面肯定、認同與激勵,使他們建立學習上的自信心,避免產生逃避學習的挫折性心理,幫助孩子培養多方面、有意義、有價值的興趣愛好,克服網游依賴症。
⑼ 王者榮耀退費能退多少
王者榮耀退款如果玩家是未滿十八歲在3個月之內可以退款充值的90%,成年人充值則不能退款;退款沒有次數限制但是不可以存在有惡意退款的行為發生,否則官方會對此進行封號處理。未滿十八歲退款是退全款的