網路上買了游戲後如何退款

1. 騰訊游戲怎麼退款

首先我們需要手機打開微信，然後點擊微信公眾號；在公眾號打開我們的騰訊客服；在客服對話框內輸入你需要退款游戲的名字加上退款；發送之後他會提示無法給你退款，因為這個是機器客服沒有退款許可權，我們點擊消息中間部位鏈接可以填寫訂單申訴退款。

在退款訂單申請書內我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上；核時間一般為24小時之內，請耐心等待即可。

如果你是指向蘋果公司申請AppStore內購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准.你在提交問題報告(ReportaProblem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件。

然後會在72小時內收到蘋果AppleiTunesStore某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。

2. 12315申請網路游戲退款

   當在網路游戲中想要申請退款，但無法聯繫上游戲平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方沒有給予一個合理結果的情況（僅限國內游戲），消費者都是可以通過12315進行合法維權的。將游戲名稱、消費金額、爭議發生的時間、投訴的內容告訴12315的接線員，在接到投訴起的七個工作日內，會告知消費者是否受理該案件。

不過12315並沒有可以強制商家退款、賠償的相關權力，12315側重協商，一般情況下涉及行政處罰的，消協（即12315）會選擇上報到工商行政管理局進行處理。

以下幾種情況都是可以在12315申請投訴的：

12315申請是有用的，「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。當我們的權益受到侵害時，游戲公司不給予退款，我們可以通過撥打12315申訴舉報。」

12315開通意義：

1.1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2.2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

撥打情形：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

法律依據：《消費者權益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。 

3. 充完游戲後悔了能退款嗎

可以先與游戲客服人員進行協商，若僅僅是因為後悔沖游戲而退款，法律上是不予支持的。所以還是先聯系游戲商家，詢問是否可以退款，如果是誤充可以協商退款，但是如果已經享受了游戲提供的服務，則一般是不可以退款的。
未成年游戲退款全流程
一、一共有兩個方法可以退款
1、第一種是在微信搜索找到騰訊客服，回復「未成年人退款」，就會有相關鏈接可以退款。
2、記住，退款操作需要監護人來操作，不過對於家長來說，看見小朋友肯退款不玩游戲，相信也很樂意幫忙退款。
二、第二個方法就是搜索「騰訊未成年人家長服務平台」，點擊圖中的「孩子網路消費不理性怎麼辦」，即可進入退款通道。
1、這個平台除了退款還有其他功能，比如查詢消費明細，限制孩子賬號等等。
2、同樣是需要監護人來發起退款，並且需要人臉識別驗證。
3、把相關資料填完即可以申請退款，如果還沒填完也可以先暫存，最多保存7天。
4、一些網友還分享退款經驗，要是不給客服打電話的話只會默認退最近三個月的充值，打了說明自己要全額退款，便能退全額的90%，成功之後該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個月也不能再玩)。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

4. 游戲充值怎麼申請退款

游戲里退款只能適用於蘋果的系統，以下是退款方法。

工具：iPhone6

1、打開設置，點擊蘋果ID，如下圖所示

5. 騰訊游戲如何申請退款

01
首先我們需要手機打開微信，然後點擊微信公眾號;在公眾號打開我們的騰訊客服;在客服對話框內輸入你需要退款游戲的名字加上退款;發送之後他會提示無法給你退款，因為這個是機器客服沒有退款許可權，我們點擊消息中間部位鏈接可以填寫訂單申訴退款;在退款訂單申請書內我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上;核時間一般為24小時之內，請耐心等待即可。

5、在退款訂單申請書內我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上。
6、當我們提交資料之後，機器人可以會發送一條受理進程，裡面可以看到審核結果，而審核時間一般為24小時之內，請耐心等待即可。

6. steam上購買的游戲如何退款呢

steam退款條件如下：

第一：購買游戲起，14天之內。

第二：游戲運行時間2小時之內。

第三：可以符合退款的內容。

以上條件全部滿足的情況下可以退款。

相關信息：

導致Steam帳戶被禁用的原因很多，比如非法或者開掛，大多數為你的游戲來源非法，較普遍的情況是黑卡，盜用他人信用卡進行消費。

通常在1~3個月後持卡人收到賬單後拒絕付款，導致帳號被禁，或者是偽造的假信用卡，1~3個月後銀行拒絕付款，導致帳號被禁。

被禁可以通過Steam Support進行申訴解禁，但必須提供持卡人全名，卡種，過期日期，尾4位號碼，詳細賬單地址等信息。一般黑卡是沒有這些信息的，所以取回被禁帳號。

7. 游戲蘋果怎麼申請退款

蘋果手機在游戲中充值後退款的步驟如下：

一、打開蘋果手機自帶的瀏覽器【Safari】，進入瀏覽器界面。

8. 如何退款STEAM上的游戲

STEAM 退款
您可以幾乎為自己在 Steam 上的所有購買要求退款—無需理由。也許您的電腦未達到硬體需求；也許您不小心購買了游戲；也許您在遊玩了一小時後發現游戲實在不符合您的口味。
都沒關系。對於通過 help.steampowered.com 提交的退款申請，只要提交時處於規定的退款期間且游戲時間不超過 2 個小時，Valve 都將提供無理由退款。詳情參見下文。即使超出了所述退款要求，您仍然可以提交退款申請，我們將會酌情考慮。
您將在申請通過後的一周內收到您消費的全額退款。您將會以 Steam 錢包余額或您消費時使用的相同支付手段來接收退款。若 Steam 由於任何原因無法通過您最初的支付方式進行退款，您將會在 Steam 錢包中收到全額退款。（Steam 在您的國家所支持的某些支付手段可能不支持交易退款。點擊這里查看完整列表。）
退款適用條件
對於自 Steam 商店購買於兩周之內，且使用時間不超過 2 小時的游戲或軟體，都可提供 Steam 退款。以下是一些其他形式消費的退款要求。
可下載內容退款
（在另一款游戲或軟體中可用的 STEAM 商店內容，簡稱「DLC」）
通過 Steam 商店購買的 DLC 自購買之日起 14 天內可退款，要求其所依賴的產品自 DLC 購買之時起運行時間不超過 2 小時，且該 DLC 並未被消耗、修改或轉讓。請注意在某些情況下，Steam 無法提供某些第三方 DLC 的退款（例如，當該 DLC 會不可逆的升級一個游戲角色時）。這些例外將在購買前的 Steam 商店頁面上顯著表明為概不退款。
游戲內購買退款
Steam 將給任何由 Valve 開發的游戲中所進行的游戲內交易提供退款服務，要求在交易發生的 48 小時內，游戲內物品並未被消耗、修改或轉讓。第三方開發者也將獲得是否啟用游戲內物品退款的選項。Steam 將在交易時提醒您該游戲的開發者是否提供了您欲購買的游戲內物品的退款。否則，非 Valve 游戲將無法通過 Steam 對游戲內交易進行退款。
預購游戲退款
當您在 Steam 預購一個產品時（且已事先付清時），您可以在該產品發售前的任意時間請求退款。標準的 14 天/2 小時退款期也可適用，自游戲發售之日起計時。
STEAM 錢包退款
您可以在 Steam 錢包充值的 14 天之內請求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用這些余額。
可續費的訂閱
Steam 針對一些內容和服務提供定期（例如，一月一次，一年一次）使用，您需要定期為此付費。如果一項可續費訂閱在當前賬單周期沒有使用，您可以在初次購買或任何自動續費產生的 48 小時內請求退款。如果訂閱內的任何游戲在當前賬單周期已經玩過，或任何包含在訂閱內的福利和折扣已經被使用、消費、修改或者轉讓，則訂閱內容都會被認定為已使用。
請注意您可以通過前往您的帳戶明細隨時取消使用中的訂閱。一旦取消，您的訂閱將不再自動續費，但在當前賬單周期結束前，您仍可使用訂閱中的內容和福利。
STEAM 硬體
在硬體退款政策規定的適用時間范圍內，您可以無理由為在 Steam 上購買的 Steam 硬體和配件申請退款。在申請退款後，您必須按照我們提供的指示，於十四（14）天內將硬體寄回。請參見硬體退款政策，了解 Steam 硬體和配件的退貨和取消流程的詳細指南。
捆綁包退款
對於在 Steam 商店購買的任意捆綁包您都可以收到全額退款，只要捆綁包中的所有物品都未轉讓且所有內容的累計使用時間未超過 2 小時。若捆綁包中包含概不退款的游戲內物品或 DLC，Steam 將會在結算時告訴您整個捆綁包是否接受退款。
非 STEAM 購買
Valve 無法提供非 Steam 購買的退款（比如從第三方購買的游戲序列號或 Steam 錢包充值卡）。
VAC 封禁
如果您在一款游戲中被 VAC（Valve 反作弊系統）封禁，您會失去退款該游戲的權利。
視頻內容
我們無法在 Steam 上對視頻提供退款（比如電影、短片、系列片、劇集和教程），在捆綁包里與其它（非視頻）可退款內容一起的視頻除外。
禮物退款
未兌換的禮物可以在標準的 14 天/2 小時退款期內退款。如果已兌換的禮物由禮物接收者發起退款，那麼即可相同的條件下進行退款。用於購買禮物的資金將被退還給原先的購買用戶。
歐盟撤回權
欲查看歐盟撤回權如何在 Steam 消費者身上生效的解釋，點擊此處。
濫用
退款是為了降低在 Steam 購買產品的風險而設計的，而非獲得免費游戲的一個方式。如果在我們看來您正在濫用退款，我們將可能會停止給您提供退款。若您因在一個折扣前全價購買了產品而申請退款並立即以特價重新購買該產品，此行為並不視為濫用退款服務。
如何請求退款
您可以在 help.steampowered.com 請求退款或獲得您的 Steam 購買的其他協助。

最後更新於2020年11月10日

9. 在朋友玩手游充值了後，怎麼樣可以退款

可以先與游戲客服人員進行協商，若僅僅是因為後悔沖游戲而退款，法律上是不予支持的。所以還是先聯系游戲商家，詢問是否可以退款，如果是誤充可以協商退款，但是如果已經享受了游戲提供的服務，則一般是不可以退款的。
(9)網路上買了游戲後如何退款擴展閱讀：想玩這款手游BT福利版或類似福利版本的可以上風林手游（14294.com）找下，還有禮包碼和大額抵扣劵可以領取。

10. 充進游戲的錢怎麼退

一。蘋果手機付的款、騰訊的游戲，都可以申請退款，退款方法如下：蘋果手機充錢退款的方法：首先在電腦上安裝iTunes，點擊賬戶，登錄你的AppleID，然後在賬戶一欄找到查看我的賬戶，進去之後找到購買歷史記錄，然後顯示全部，你就能夠看見你的ID所有的購買項目，點擊需要退款的項目，點擊問題報告選擇退款就可以了。騰訊游戲申訴退款的方法：首先打開微信，然後點擊微信公眾號，在公眾號打開騰訊客服，點擊消息中間部位填寫訂單申訴退款，在退款訂單申請書內我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上，當我們提交資料之後，機器人可以會發送一條受理進程，裡面可以看到審核結果，而審核時間一般為24小時之內，請耐心等待即可。合理適度的游戲允許人類在模擬環境下挑戰和克服障礙，可以幫助人類開發智力、鍛煉思維和反應能力、訓練技能、培養規則意識等，大型網路游戲還可以培養戰略戰術意識和團隊精神。

二。充進游戲的錢想要退回必須有正當理由，這里的正當理由必須是有法律依據的。然後要舉證聯系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通過訴訟方式進行追回了，具體退錢步驟如下：

1、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的，一般需要看用戶年齡，充值的多少，充錢的周期，舉證等多方面的因素。

(10)網路上買了游戲後如何退款擴展閱讀

根據我國《民法》規定，8周歲以上的成年人、16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。

8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。