網易兒童游戲充值如何退款

『壹』 網易家長關愛平台申請退款要多久

退款大概一個星期之內完成
1、首先我們需要打開光遇手游，點擊右上角的設置圖標。
2、然後滑動界面，點擊精靈，進入界面；
3、接著點擊左邊的客戶服務。
4、點擊【充值問題】，發送申請退款的問題；
5、最後按照游戲給出的流程，填寫信息，即可進行退款，退款大概一個星期之內完成。
未成年人可前往網易家長關愛平台進行退款。

『貳』 未成年充值退款流程

法律分析：
退款方法：1、找到游戲客服，發送關鍵詞「未成年人充值退款」等待回復。2、按照官方回復中的指引和鏈接填寫退款申請，完成退款需要監護人的身份信息驗證，包括人臉識別等進行審核。3、不勾選全額退款的話，默認退款是三個月內的消費記錄。4、通過騰訊未成年人家長服務平台，用戶可以申請全額退款，但退款之後該賬號會被封號10年，也就是10年以內退款賬號無法體驗騰訊旗下的任何游戲。5、退款審核以及流程大約需要10天左右，審核完成後即可收到退款。游戲消費限制：未滿12周歲的用戶無法進行游戲充值;12周歲(含)以上未滿16周歲的用戶，單次充值上限50元人民幣，每月充值上限200元人民幣;

法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第二十條 不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。
第二十一條 不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。八周歲以上的未成年人不能辨認自己行為的，適用前款規定。
第二十二條 不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。

衍生問題：
未成年人充值的舉證責任是什麼？
「網路實名制」要求任何人玩游戲均需進行實名注冊登記。若實名注冊登記的是未成年人，則應推定進行游戲充值行為的是未成年人本人，除非游戲公司有相反的證據證明並非未成年人行為。若實名注冊登記的是成年人，則應推定進行游戲充值的是成年人，此時，證明是未成年人進行游戲充值的舉證責任由父母等法定代理人承擔。因此，未成年人通過自己實名注冊登記的賬號給游戲充值的情況比較簡單，但未成年人通過父母的手機和游戲賬號玩游戲的，要求游戲公司返還充值的錢款時，就需要有一定的證據證明確實是未成年人進行充值的了。

『叄』 如何取消網易未成年退款申請

1、第一步：登錄網易支付，點擊「賬戶管理」。2、第二步：選擇商家售後。3、第三步：選擇需要退回的訂單，點擊取消申請退款即可。

『肆』 在網易雲游戲充了錢怎麼退款

你可以先登錄到網易支付里。
第一步：登錄網易支付，點擊「賬戶管理」；
第二步：選擇「充值退回」；
第三步：選擇需要退回的訂單，輸入退款金額。
使用說明：
充值退回的資金多久可以到賬。
答：充值退回申請成功後，款項會在1-5個工作日內到賬（節假日順延）。

『伍』 網易游戲退款會退去哪

根據監管機構要求，交易退款必須遵循原路退回的原則，退回至您付款時使用的網易支付賬戶或銀行賬戶。
網易游戲退款教程：第一步：登錄網易支付（epay.163.com），點擊「賬戶管理」。第二步：選擇「充值退回」。第三步：選擇需要退回的訂單，輸入退款金額。

『陸』 網易蛋仔派對如何退款

網易蛋仔派對退款的解決方法是找在線客服辦理。在網易游戲旗下的蛋仔派對游戲中充值後想辦理退款，可以在游戲頁面，點擊在線客服，並向在線客服提供充值憑證和賬戶信息申請辦理退款。

『柒』 網易未成年充值退款只能一年內嗎

第1個限制就是必須由其監護人向游戲官方客服提出申請，並提交相關戶口證明信息。第2個限制就是無法全額退款，只能退還80%左右，剩下的錢作為服務費，由游戲公司收取。第3個限制就是時間限制，這個限制一般是退還一年以內的充值金額，充值超過一年的金額無法再進行退款。