游戲扣錢去哪裡投訴
A. 孩子玩手機游戲扣費到哪投訴
法律分析:可以向工信部門投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十一條 不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。八周歲以上的未成年人不能辨認自己行為的,適用前款規定。
B. 孩子玩手機游戲扣費到哪投訴
當在網路游戲中想要申請退款,但無法聯繫上游戲平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方沒有給予一個合理結果的情況(僅限國內游戲),消費者都是可以通過12315進行合法維權的。將游戲名稱、消費金額、爭議發生的時間、投訴的內容告訴12315的接線員,在接到投訴起的七個工作日內,會告知消費者是否受理該案件。
C. 游戲扣了錢不給充值怎麼投訴
法律分析:如果是因為游戲公司異常導致的問題,自然可以投訴,在與游戲公司協商不滿意後,打12315消費者權益電話,到上級網站投訴,找律師起訴都可以。但是因為成本太大,建議最好再和游戲公司協商,他們也是怕那些投訴麻煩的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
D. 游戲亂扣費如何投訴正規部門
1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」 2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」 3 點擊「我要投訴」 4 頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」 5 進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息) 6 輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度) 7 進度查詢(在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」) 8 彈出登錄窗口 ,填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」 9 進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴游戲及內容,點擊「詳情」可查看進度 10 詳情頁面底部即為進度動態
E. 孩子玩手機游戲扣費到哪投訴
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首先根據未成年消費權益法,在監護人不知道的情況下未成年人消費是可以通過法律進行退款的,首先可以與游戲公司進行協商退款如果不同意退款或者退款金額不理想可以在法院進行起訴,可以進行報警有法務部門或者公安機關進行處理。
應該可以幫你調整部分費用的。
也可以登錄支付寶裡面看下支付寶賬單,了解下孩子把錢用於做什麼了,可以聯系下客服反映是孩子把手機拿去充值游戲的問題,但是估計賠償率並不大,畢竟這是自家人為造成的,並不是支付寶的漏洞導致你金錢造成損失。
即便是小孩子不懂事玩手機做了誤操作,也相當於是你本人認可的。
(5)游戲扣錢去哪裡投訴擴展閱讀:
現在好多山寨機上面的游戲都是收費的,小孩對這個沒有概念,只能自己理虧,如果是正牌手機的話,建議讓孩子玩的時候,下載一些不收費的游戲。這樣就避免小孩亂按造成不必要的損失了。
你要看你小孩玩的什麼游戲,現在好多山寨機上面的游戲都是收費的,小孩對這個沒有概念,只能自己理虧,如果是正牌手機的話,建議讓孩子玩的時候,下載一些不收費的游戲。這樣就避免小孩亂按造成不必要的損失了。
F. 小孩游戲扣錢投訴電話
應當在中國網路游戲投訴平台進行投訴。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。因此,小孩使用手機大額度充值游戲應屬於與其年齡、智力不相適應的民事行為,且在事後並未得到其監護人的同意,那麼該行為應該屬於無效行為。作為監護人的父母,可以要求退款。但孩子的父母需要提供證明充值操作是小孩行為的證據(如視頻或照片)進行維權。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第二十一條 不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
八周歲以上的未成年人不能辨認自己行為的,適用前款規定。
第二十二條 不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。