哪裡可以投訴游戲業務

㈠ 如何投訴游戲

流程如下：

1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」，

2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」，

3、頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」，

4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息），

5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。

注意事項：

1、准備完整的投訴資料：除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外，需要提供關於投訴的相關圖片證據等。

2、確保信息填寫的正確性：一些關鍵信息填寫錯誤，將導致投訴直接變為無效投訴。

3、區分投訴、舉報的差異：游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。

㈡ 如何投訴手游公司最有效

中國網路游戲投訴平台http://game.xinhuanet.com

投訴注意事項：

1、【投訴游戲公司信息】說明清楚在哪裡下載的游戲，大概是哪個公司的游戲。

2、【賬號信息】什麼時間在游戲哪個區服、哪個賬號出的問題。

3、【投訴事件】投訴問題說清楚。具體是什麼問題，最好截圖證明。

4、【明確需求】我投訴的目的是要怎樣怎樣。投訴平台施壓給游戲客服處理時，效率會更高。

5、【聯系方式】個人信息記得留，手機號注意暢通，方便收結果。

游戲特點

1.龐大的潛在用戶群：全球在使用的行動電話已經超過10億部，而且這個數字每天都在不斷增加。在除美國之外的各個發達國家，手機用戶都比計算機用戶多。手機游戲潛在的市場比其他任何平台，比如PlayStation和GameBoy都要大。

2.便攜性與移動性：在控制台游戲時代，GameBoy熱銷的一個原因就是便攜性——人們可以隨時隨地沉浸在自己喜歡的游戲中，還可以隨時隨地搶購自己喜歡的裝備或寵物。

和游戲控制台或者PC相比，手機雖然可能不是一個理想的游戲設備，但畢竟人們總是隨時隨身攜帶，這樣手機游戲很可能成為人們消遣時間的首選。

手機便攜性、移動性的特徵更能滿足用戶隨時隨地玩游戲的需求，用戶利用排隊、等車的時間進行游戲，手機游戲碎片化的特性凸顯。調查顯示，29.8%的用戶在用手機玩游戲以後電腦端玩游戲的時間減少，手機游戲已經開始搶奪電腦游戲時間。

22.4%的用戶手機游戲時間越來越長，僅有10%的用戶時間變短，手機游戲已逐漸成為一種普遍的娛樂方式。

3.支持網路：因為手機是網路設備，在一定限制因素下可以實現多人在線游戲。隨著移動網路的發展，移動游戲也越來越多的被大家接受，對於之前長期統治市場的掌機來說造成了不少的沖擊。

市場研究公司IDC和App Annie報告顯示2013年第一季度iOS和Android平台游戲業務營收是掌機的3倍。

㈢ 如何舉報網路游戲

可以在中國網路游戲投訴平台上投訴。

為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》，新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」，嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色 情等問題，促進網路游戲行業健康發展。

中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台，平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與，為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設；中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記，已在新華網正式上線。

受理范圍：

游戲玩家在游戲中用戶權益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。具體如下 ：

帳號問題：

1) 無故封號：游戲官方不正當封停玩家游戲賬號

2) 帳號不存在：游戲玩家登錄游戲提示賬號不存在，帳號被銷號，無法找回。

3) 賬號被盜：游戲玩家原有賬號密碼登錄提示密碼錯誤，游戲帳號無法找回

4) 游戲物品被盜：游戲玩家帳號內的裝備、道具、游戲幣等被盜，游戲官方未配合找回。

5) 已買的賬號賣家找回：游戲玩家在第三方平台購買賬號後，被賣家游戲內找回。無法追回帳號。

充值問題：

1) 到賬延遲：游戲內/第三方充值平台充值游戲超過24小時充值未到賬。

2) 多餘扣費：在游戲充值時平台多扣費用，聯系平台未得到處理。

3) 到賬內容不符：在游戲內充值後，充值到賬的數量或者到期與實際訂單不相符。

4) 不知情充值：孩童在家長不知情情況下充值，商家不退款。

5) 無故扣款：用戶未在游戲內開設賬戶，銀行收到該游戲充值扣款記錄。聯系商家處理未果。

活動問題：

1) 無獎勵：游戲玩家參與游戲活動符合獎勵條件，未拿到獎勵。

2) 參與活動無法兌現：用戶符合官方的游戲活動條件但沒有兌獎資格，無法兌獎等。

3) 賭博式抽獎：游戲官方未公布中獎概率，游戲內開展抽獎活動如大轉盤，翻箱子等，玩家參與活動極難中獎。

㈣ 怎麼投訴網路游戲公司

通過全國12315平台能投訴網路游戲公司，過程如下：

1、直接在手機桌面上，找到對象並點擊進入。

㈤ 游戲投訴應該找哪個部門

游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。

根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：

（一）營業性演出活動

（二）歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動

（三）藝術品經營活動

（四）互聯網上網服務營業場所經營活動

（五）互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動

（六）文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動

拓展資料：舉報提醒：

一、為更好地為您服務，請您不要重復提交舉報。

二、為方便您查詢舉報辦理結果，如您舉報多家單位或個人，請您分別提交舉報。

三、涉及網路游戲運營商封停賬號、刪改數據、獎勵和補償發放不及時等問題，請您向工商行政管理部門舉報。

㈥ 投訴小游戲去哪裡舉報

法律分析：游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：（一）營業性演出活動（二）歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動（三）藝術品經營活動（四）互聯網上網服務營業場所經營活動（五）互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動（六）文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

法律依據：《網路游戲管理暫行辦法》

第一條 為加強網路游戲管理，規范網路游戲經營秩序，維護網路游戲行業的健康發展，根據《中華人民共和國網路安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》和《互聯網信息服務管理辦法》等國家法律法規有關規定，制定本辦法。

第二條 從事網路游戲研發生產、網路游戲運營、網路游戲虛擬貨幣發行、網路游戲虛擬貨幣交易服務等形式的經營活動，適用本辦法。

本辦法所稱網路游戲是指由軟體程序和信息數據構成，通過互聯網、移動通信網等信息網路提供的游戲產品和服務。

網路游戲運營是指通過信息網路提供網路游戲產品和服務，並取得收益的行為。

網路游戲虛擬貨幣是指由網路游戲經營單位發行，網路游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或者間接購買，存在於游戲程序之外，以電磁記錄方式存儲於伺服器內，並以特定數字單位表現的虛擬兌換工具。

第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。

第四條 從事網路游戲經營活動應當遵守憲法、法律、行政法規，堅持社會效益優先，保護未成年人優先，弘揚體現時代發展和社會進步的思想文化和道德規范，遵循有利於保護公眾健康及適度游戲的原則，依法維護網路游戲用戶的合法權益，促進人的全面發展與社會和諧。

第五條 網路游戲行業協會等社團組織應當接受文化行政部門的指導，依照法律、行政法規及章程制定行業自律規范，加強職業道德教育，指導、監督成員的經營活動，維護成員的合法權益，促進公平競爭。

㈦ 如何投訴網路游戲

法律分析：遭遇詐騙，建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警，對方的行為涉嫌詐騙罪。網路游戲欺騙消費者可以通過以下幾個途徑舉報：

第一，撥打電話到消費者協會投訴。

第二，撥打電話到中國消費者權益保障委員會投訴。

第三，到當地工商局舉報投訴。可以准備一些相關證據，例如電話錄音、語音消息、聊天記錄等。

第四，向運營商投訴，最好持有證據。

法律依據：《 中華人民共和國消費者權益保護法》

第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

㈧ 投訴游戲平台去哪裡投訴

投訴游戲平台哪裡投訴:

1、運營商投訴。

即向運營互聯網服務的運營商進行投訴，大的網站，比如淘寶、微博、微信和門戶網站，都有在線投訴的網頁，直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業利益，不一定會希望侵權內容消失，所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。

2、行政投訴。

著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。

3、刑事投訴。

民事起訴

被有實力的或者有身份的侵權了，最靠譜的維權手段就是民事起訴。民事起訴有三點要注意：

1、要甄別侵權者是不是受避風港保護，比如是不是用戶上傳的侵權內容，是不是搜索引擎等。

2、要預先固定證據，網路侵權，侵權者點下滑鼠就可以刪了內容，所以要到公證處公證保全侵權網頁。

3、算一下侵權的賠償是不是抵得上維權成本。目前的侵權賠償比較低，所以普通的侵權，判賠幾千那種，真的不一定比律師費高。

拓展資料

隨著中國成為全球最大的網路游戲市場，網路游戲已經成為主流文化的重要組成部分。與此同時，中國網路游戲交易及數字產品交易已超萬億，占據全球近80%的交易量，而因法律法規不健全，導致近年各類違法違規案件爆發式增長。2017年6月1日，《網路安全法》正式實施，標志著我國網路安全從此有法可依，而網路游戲行業的健康發展更需游戲企業自律整頓。

在投訴處理平台上，用戶投訴的處理方式分為企業(游戲公司)、調解、仲裁、執法四類。用戶提交的投訴案件經過平台初步核實之後，首先由被投訴方企業自行處理解決，若企業不受理或用戶對處理結果不滿意，用戶可將案件升級申請通過調解或仲裁兩種方式處理;如果這兩種方式仍無法解決用戶的投訴，案件再次升級至法院執法處理方式。值得一提的是，投訴平台設立投訴游戲排行榜及投訴企業排行榜，讓廣大消費者一目瞭然地看到「黑名單」，從而達到警示的作用。

㈨ 網路游戲應該找哪個部門投訴

網路游戲公司隸隸屬文化部門主管審批，其他方面都隸屬工商局（12315）管理的，要投訴，先找工商管理部門。也可以通過以下方式舉報：

廣大游戲玩家如遇網路游戲詐騙、游戲盜號、低俗暴力、誘騙消費等問題，可通過中國網路游戲投訴平台（game.xinhuanet.com)、新華網首頁－網路游戲投訴入口、新華炫聞APP首頁－游戲入口進行投訴舉報，也可通過315中國質量萬里行官網游戲投訴專區進行投訴舉報。

舉報注意事項

1、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實，偽造舉報證據的，或以舉報為名製造事端，干擾職能部門正常工作的，將依法承擔相應的法律責任。

2、舉報主體應根據舉報信息所屬類型，選擇相應類別的舉報入口提交完整舉報信息。若選擇類型錯誤或舉報要件缺失，所提交的舉報可能無效。

3、舉報主體無需重復提交舉報內容。為保障舉報主體的權益，限制惡意重復舉報，提高網上舉報的運行效益，請舉報主體合理依規享受自己的權益。

4、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實，偽造舉報證據的，或以舉報為名製造事端，干擾職能部門正常工作的，將依法承擔相應的法律責任。

㈩ 投訴游戲平台去哪裡投訴

法律分析：找游戲的運營商進行投訴。或者找相關的行政部門投訴來保護自己的合法權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。