小孩玩游戲找人工客服可以退款嗎
『壹』 孩子玩游戲的時候充值的錢可以退回嗎
可以的。
孩子玩游戲充值的錢可以退。若要追回則需要拿出兩個證明，如下：因為孩子屬於限制民事行為能力人，你是孩子的監護人，要證明孩子在玩游戲充錢的時候，不在場；要證明，你的手機的使用和充值，都是由未成年人實施的。
定義
網路游戲區別與單機游戲而言的，是指玩家必須通過互聯網連接來進行多人游戲。 一般指由多名玩家通過計算機網路在虛擬的環境下對人物角色及場景按照一定的規則進行操作以達到娛樂和互動目的的游戲產品集合。
而單機游戲模式多為人機對戰。因為其不能連入互聯網而玩家與玩家互動性差了很多，但可以通過區域網的連接進行有限的多人對戰。
網路游戲的誕生使命：「通過互聯網服務中的網路游戲服務，提升全球人類生活品質」。
『貳』 小孩玩手機游戲充值5000多塊錢能退回來嗎
一般是不能的，無法進行退還的你需要更改銀行卡的密碼。
『叄』 一歲小孩可以騰訊退款嗎
如果孩子年齡小而且充值金額大，可以要求退款。我國法律規定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施
如果孩子年齡小而且充值金額大，可以要求退款。我國法律規定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施
首先我們打開微信，在微信公眾號中搜索【騰訊客服】，點擊關注騰訊客服。
關注公眾號之後，機器人客服會自動發來一條消息，它會讓你在下方留言描述問題。然是沒有用的，因為它是機器人，我們發送一句「王者榮耀充值退款」，他立刻就會回復你無法退還
我們直接點擊消息框中的【點擊這里】，或者右下角的小程序圖標，他就會打開騰訊客服小程序。在裡面你可以先綁定微信和QQ號，方便後續操作。我們點擊下方的【提交問題】。
我們選擇自己想要退款的游戲，選擇問題類型為【充值異常問題】，然後填寫相關的賬號信息，詳細描述自己的問題。在相關截圖里，我們可以提交一些充值成功的截圖，微信或者QQ的交易記錄截圖
不過一般就算找騰訊客服人工處理問題退款，退款的成功率也很低，一般的情況騰訊是不會那麼容易退回錢的。不過如果是未成年人玩游戲充值的話，家長可以描述問題的時候說是自己孩子玩游戲背著家長充值。然後上傳自己孩子和家長的戶口本照片，以及家長的身份證照片。
實在不行的話也可以退而求其次，如果充值的數量比較大，也可以轉去閑魚上發布打折代買皮膚的信息，雖然打個八折或者九折虧了一點，但是大部分的損失還是可以彌補回來的。
『肆』 如果小孩子玩手機游戲被扣了費，打10086人工申請，費用能退的回嗎
一般不能，要提供證據，表明是小孩玩的，大人沒在（還有扣費密碼等等小孩怎麼知道的）
『伍』 孩子玩游戲的錢能退回嗎
正常來說是要不回來的，如果金額很大，可以根據孩子的年齡，走相關的法律途徑爭取。
根據《關於防止未成年人沉迷網路游戲的通知》：8周歲以下的孩子充值的費用可以要求全額退回，8周歲以上16周歲以下的未成年人每次充值超過50元，每月累計超過200元的部分可以要求退回。16周歲以上的未成年人每次超過100元，每月累計超過400元的部分可以要求退回。
如何防止孩子沉迷游戲：
1、手機里盡量不要玩游戲
如果夫妻倆人不玩游，那麼盡量不要在手機里下載游戲，對於年齡較小的孩子而言，能夠起到很大的作用，畢竟他們還不認識字，也不懂得自己下載游戲，所以如果父母說自己的手機玩不了，那麼他們就會相信爸爸媽媽們的話。當然，這是一種善意的謊言，也只能針對於對手機不熟悉的孩子而言。
2、大人要做好榜樣
我們總是一心想戒掉孩子的網癮，但是大人們有沒有想過先戒掉自己的網癮呢？其實，大人用電子產品的時間比孩子多得多，不管是上班摸魚還是在家裡，除了辦正事之外，剩下的時間都在玩手機。
一旦孩子開始意識到父母經常玩手機，那麼他們就會開始試圖讓父母給自己手機。如果有一些家長比較不重視，就會直接扔給孩子一部手機，以減輕帶娃的壓力，但是他們沒有想到的是，長此以往孩子們的大腦就會被游戲霸佔，而且很難戒掉游戲。
3、盡量帶孩子外出
當孩子外出的時候，外界的各種事物能夠轉移他們的注意力，還能讓孩子們開開眼界。束手無策的家長們可以利用這個方法，但前提是，在戶外的時候要看好孩子，自己更不能玩手機，畢竟戶外人多，玩手機很可能會忽視孩子的安全。當然，如果到了戶外依舊手機不離手，那跟在家裡就沒有什麼區別了。
『陸』 小孩子玩游戲扣費能退嗎
有一些孩子因為沉迷網路游戲，他們的認知程度有限，經常會被壞人利用，被誘導去做不理性消費。其中就有眾多未成年人為購買游戲裝備而盜刷父母銀行卡進行充值消費。
雖然根據我國民法規定，未成年人作為限制民事行為能力人，其作出的交易行為均屬於可撤銷的民事行為，也就是說，他們在游戲中的不理性消費，均可申請退款。
避免小孩子玩游戲被扣費的方法：
1、家長可以撥打運營商客服電話，報出機主姓名，就能屏蔽接收驗證碼的功能。這樣可以避免絕大多數游戲扣費情況的發生，不過也會屏蔽正常的銀行消費驗證碼、注冊驗證碼等信息。不過如果家長臨時需要接收驗證碼，可以隨時撥打客服電話開通這項業務。
2、對於那些「流氓」游戲軟體，可能會有強制扣費的情況，這種時候運營商也無能為力。建議家長對孩子玩手機游戲有所控制，下載正規游戲。
3、開啟手機飛行模式，關閉網路和通訊連接，讓小孩子玩「單機游戲」，杜絕扣費信息上傳。
『柒』 小孩子玩游戲扣費能退嗎
小孩子玩游戲扣費能退。
有一些孩子因為沉迷網路游戲，他們的認知程度有限，經常會被壞人利用，被誘導去做不理性消費。其中就有眾多未成年人為購買游戲裝備而盜刷父母銀行卡進行充值消費。
雖然根據我國民法規定，未成年人作為限制民事行為能力人，其作出的交易行為均屬於可撤銷的民事行為，也就是說，他們在游戲中的不理性消費，均可申請退款。
避免小孩子玩游戲被扣費的方法：
1、家長可以撥打運營商客服電話，報出機主姓名，就能屏蔽接收驗證碼的功能。這樣可以避免絕大多數游戲扣費情況的發生，不過也會屏蔽正常的銀行消費驗證碼、注冊驗證碼等信息。不過如果家長臨時需要接收驗證碼，可以隨時撥打客服電話開通這項業務。
2、對於那些「流氓」游戲軟體，可能會有強制扣費的情況，這種時候運營商也無能為力。建議家長對孩子玩手機游戲有所控制，下載正規游戲。
3、開啟手機飛行模式，關閉網路和通訊連接，讓小孩子玩「單機游戲」，杜絕扣費信息上傳。
『捌』 孩子玩游戲充值的錢可以退嗎
法律分析：如果孩子年齡小而且充值金額大，可以要求退款。我國法律規定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。所以不滿8周歲的未成年人充值游戲屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
『玖』 孩子玩游戲支付的錢怎麼才能要回來
可以要求對方退錢，協商不成可以起訴。
我國《民法》第十九條規定：
八周歲以上的未成年人是限制行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十條：不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律活動。
法條解讀
1、不滿8周歲的未成年人買游戲裝備，打賞主播的錢，無論都少錢都可以要求退還。
2、已滿8周歲的未成年人如果花了5塊錢買游戲裝備，一般是不予退還的，因為8周歲的小孩子已經具備了處分5元錢的處分意識和能力。
反之，若8周歲的小孩子花5000元錢打賞主播、買游戲裝備，此時小孩子就不再具備相應處分意識和能力，因此可以要求退還。
其他法律法規
原文化部《網路游戲管理暫行辦法》第16條明確規定，網路游戲經營單位應當按照國家規定，採取技術措施，禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能，限制未成年人的游戲時間，預防未成年人沉迷網路。
所以，網路游戲開發公司，也應按規定規范自身經營行為，避免此類糾紛發生。
法官提醒，由於網路交易的虛擬性特點，決定了該類案件取證時一般比較困難，監護人往往是事後發現。當監護人發現未成年子女存在網路游戲充值後，應當及時對游戲的賬戶信息、充值記錄等予以保存，並及時報案。
以上內容參考：環球網-1.8萬元被5歲孩子玩游戲充值了 這筆錢能要回來嗎？