在哪裡可以投訴游戲公司客服

❶ 投訴手游在哪裡投訴

文化行政部門，游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。通過全國12315平台能投訴網路游戲公司。網路游戲經營單位根據法律法規或者服務協議停止為網路游戲用戶提供服務的，應當提前告知用戶並說明理由。網路游戲經營單位發現網路游戲用戶發布違法信息的，應當依照法律規定或者服務協議立即停止為其提供服務，保存有關記錄並向有關部門報告。
網路游戲經營單位在網路游戲用戶合法權益受到侵害或者與網路游戲用戶發生糾紛時，可以要求網路游戲用戶出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。審核真實的，應當協助網路游戲用戶進行取證。對經審核真實的實名注冊用戶，網路游戲經營單位負有向其依法舉證的責任。雙方出現爭議經協商未能解決的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。
投訴注意事項：
1、【投訴游戲公司信息】說明清楚在哪裡下載的游戲，大概是哪個公司的游戲。
2、【賬號信息】什麼時間在游戲哪個區服、哪個賬號出的問題。
3、【投訴事件】投訴問題說清楚。具體是什麼問題，最好截圖證明。
4、【明確需求】我投訴的目的是要怎樣怎樣。投訴平台施壓給游戲客服處理時，效率會更高。
5、【聯系方式】個人信息記得留，手機號注意暢通，方便收結果。
法律依據：
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。

❷ 怎麼投訴網路游戲公司

法律分析：首先打開瀏覽器，在瀏覽器內輸入12318，然後在搜索結果內點擊全國文化市場舉報網站；在該網站內可以舉報多種情況其中包括游戲公司，點擊要舉報；閱讀舉報提醒以及舉報須知，並以及點擊確定；點擊確認後填寫資料，填寫需要舉報的游戲公司問題描述最好清晰可靠，填寫時必須填寫查詢碼方便後期查詢進程並點擊提交。
如果因游戲公司提供的商品或者服務產生糾紛可以向消費者協會投訴。法律規定消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過請求消費者協會調解途徑解決。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民提訟。
《中華人民共和國著作權法》 第四十八條 侵犯著作權或者與著作權有關的權利的，侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償；實際損失難以計算的，可以按照侵權人的違法所得給予賠償。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的，由人民根據侵權行為的情節，判決給予五十萬元以下的賠償。
《最高人民關於審理涉及計算機網路著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 第十條 被侵權人損失額不能確定的，依被侵權人的請求，可以根據侵害情節在人民幣500元以上30萬元以下確定賠償數額，最多不得超過人民幣50萬元。

❸ 投訴游戲公司找什麼部門

投訴游戲公司找什麼部門，需視情況而定：
1、如果對游戲公司有爭議，建議可以向市場監督局，也可以向文化局投訴的。這兩個部門都屬於網路游戲公司的主管部門；
2、也可以撥打12318進行投訴。
起訴游戲公司的條件有哪些
1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
2、有明確的被告；
3、有具體的訴訟請求和事實、理由；
4、屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十六條
網路用戶接到轉送的通知後，可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。
網路服務提供者接到聲明後，應當將該聲明轉送發出通知的權利人，並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內，未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的，應當及時終止所採取的措施。

❹ 怎麼投訴游戲客服

法律分析：1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴，大的網站，比如淘寶、微博、微信和門戶網站，都有在線投訴的網頁，直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業利益，不一定會希望侵權內容消失，所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。

2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局，如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴，因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因，投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時，投訴又會有意想不到的效果。

3、刑事投訴。刑事投訴力度最大，人都抓了，盜版還敢繼續干嗎過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定，打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了，打盜版的精力花的不多。

法律依據：《中華人民共和國著作權法》 第四十八條 侵犯著作權或者與著作權有關的權利的，侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償；實際損失難以計算的，可以按照侵權人的違法所得給予賠償。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的，由人民法院根據侵權行為的情節，判決給予五十萬元以下的賠償。

《最高人民法院關於審理涉及計算機網路著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 第十條 第二款 被侵權人損失額不能確定的，法院依被侵權人的請求，可以根據侵害情節在人民幣500元以上30萬元以下確定賠償數額，最多不得超過人民幣50萬元。

❺ 投訴游戲公司在哪裡投訴

如果因游戲公司提供的商品或者服務產生糾紛可以向消費者協會投訴。法律規定消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過請求消費者協會調解途徑解決。根據《消費者權益保護法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

❻ 怎樣投訴游戲公司最有效

可以向市場監督局或者文化局投訴的。這兩個部門都屬於網路游戲公司的主管部門。
也可以撥打12318進行投訴。12318是全國文化市場統一舉報平台，包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。
也可以試著在游戲網站找到投訴入口進行相關問題的投訴。
【法律依據】《文化市場綜合行政執法辦法》第十三條
綜合執法機構應當建立健全12318文化市場舉報體系,向社會公布舉報方式,依法及時有效受理、辦理舉報,對舉報有功人員可給予一定獎勵。
對日常巡查或者定期檢查中發現的違法行為,公民、法人及其他組織舉報的違法行為,上級交辦的、下級報請處理的或者有關部門移送的案件,應當及時處理。

❼ 游戲投訴平台在哪裡投訴

投訴游戲尋找部門如下：
（1）運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴；
（2）行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局；
（3）如果是網路游戲的，也可以向文化部投訴；
（4）刑事投訴。
文化行政部門，游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下：
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」，
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」，
3、頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」，
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息），
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料？
1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等；
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
3、有關證據；
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】：
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門，縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問，可以在線咨詢華律網專業律師。

❽ 游戲投訴平台在哪裡投訴

1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」
2打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，
3點擊「我要投訴」
4頁面彈出投訴須知頁面框，仔細閱讀後點擊「確認」
5進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交（信息盡量准確完善，有缺失可以網路游戲的相關信息）
6輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7進度查詢（在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」）
8彈出登錄窗口，填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」
9進入到投訴頁面，可在頁面直接查看所投訴游戲及內容，點擊「詳情」可查看進度
10注意事項
1.准備完整的投訴資料：除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外，需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2.確保信息填寫的正確性：一些關鍵信息填寫錯誤，將導致投訴直接變為無效投訴。
3.區分投訴、舉報的差異：游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理，如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題；如發現游戲有涉嫌賭博、色情、傳銷等違法內容，可進行舉報處理。
未成年充游戲可以投訴嗎
1.不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,無民事行為能力人未經法定代理人代理實施的法律行為無效。未滿八周歲的孩子玩游戲充錢屬無效的行為,家長可以要求退還。
2.八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,除可以獨立實施純獲利益或者與年齡、智力相符的民事法律行為外,實施其他民事行為需由法定代理人代理、追認。八周歲以上的未成年人大額充值需經法定代理人追認,家長不追認的,可以要求退還。
綜上所述：有關於游戲投訴的問題，網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」，點擊「我要投訴」4頁面彈出投訴須知頁面框建議大家合理的安排游戲時間盡量不做「網癮少年」。
法律依據：《民法通則》第九十二條「不當得利」沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。

❾ 游戲投訴平台在哪裡投訴

游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。根據有關文化市場法律法規，12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴：1、營業性演出活動。2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。3、藝術品經營活動。4、互聯網上網服務營業場所經營活動。5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。
一、消費者維權條件：
1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
2、有明確的被告;
3、有具體的訴訟請求和事實、理由;
4、屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
二、消費者維權程序：
1、接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定 期限內答復。
2、對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要鑒定的，將提請有關法定鑒定部門 鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
3、對涉及面廣、危及廣大消費者權益的或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部 門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

❿ 怎麼投訴網游公司

法律分析：投訴網游公司可以撥打12315消費者申訴熱線或者直接到公司所在地消費者協會投訴；如果公司存在網路犯罪現象，還可以找公安網監部門或者搜集證據，向有管轄權的人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。