孩子玩游戲可以退回來嗎
Ⅰ 小孩打游戲充值的錢、可以追回嗎
一、小孩打游戲充值的錢、可以追回嗎
1、孩子打游戲充值出去的錢能否要回來,依據實際情況來看:
(1)8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。如果孩子已經充值,游戲平台將全額退還;
(2)8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那麼其行為是有效的。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十二條
不能完全辨認自己行為的成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。
二、民事糾紛怎麼處理
1、和解即協商。雙方依靠自身力量,相互妥協和讓步,解決糾紛;
2、調解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾;
3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構。
Ⅱ 未成年小孩玩游戲充值能全額退款嗎
1、未成年小孩玩游戲充值,可以要求全額退款,但必須有證據證明確實是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上屬於限制民事行為能力人,是可以要求退回的。可以撥打未成年人保護熱線咨詢客服。
3、未成年在法律的相關規定上,屬於限制民事行為能力人,游戲充值行為需要判斷是否和孩子的智力、精神情況相符,如果明顯不符,可以申請退款的。
4、具體到相關充值問題中來,家長對於這類案件需要對包括但不限於下面這兩個事實承擔舉證責任:
第一,家長需要證明相關充值操作是由未成年孩子實施的;
第二,家長對於相關充值的事實並不知情。這個過程也比較復雜繁瑣。
未成年充值游戲退款哪裡投訴
_1、可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。
2、第一時間向充值平台或者游戲公司反饋,可以通過應用商店軟體下載頁面,或者官方網站找到溝通方式,和游戲公司表述事實情況和需求,盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求,保護財產損失,如果這個環節無法達成共識,可以通過法律手段來維護合法權益。 法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
Ⅲ 未成年孩子玩游戲充錢可以退還嗎
能不能退錢,要看孩子年齡、金額大小
孩子用大人的手機給游戲充錢,能不能退回來還真說不定!能不能退回來要看孩子的年齡大小和充值金額的大小,比如說10歲的小明用媽媽的手機給游戲充值了20元,這種情況一般都是退不了的,因為10歲的小孩子已經具備了處分20元的意識和能力。但是,如果一次充值或連續充值了20000元,這種情況下就是可以退的,因為10歲的小孩子並不具備處分20000元的意識和能力。是否具備「處分的意識和能力」又應該怎麼判斷呢?
根據我國《民法總則》規定,18周歲以上的成年人、16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施的民事法律行為效力待定,應由其法定代理人代理、同意、追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,實施的民事法律行為一律無效,由其法定代理人代理實施。
也就是說,不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
Ⅳ 小孩打游戲充值的錢可以追回嗎
依據實際情況來看:
1、8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。如果孩子已經充值,游戲平台將全額退還;
2、8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那麼其行為是有效的,其款項則不能追回。
追回款項的途徑:通過官方渠道申請要回,人民法院支持返還未成年人的「打賞」支出,但需滿足四個條件:
(1)未成年人「打賞」行為,與其年齡、智力不相適應;
(2)未成年人「打賞」行為,未經其監護人同意;
(3)不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,其「打賞」行為無效,「打賞」款項一律應該退還;
(4)八周歲以上的未成年人可自主決定「打賞」一定金額,返還的款項限定在與未成年人年齡、智力不相適應的部分,並非全部退還,通常視其所參與的游戲類型、成長環境、家庭經濟狀況等情況可部分追回。
未成年人通過游戲平台充值,購買虛擬商品的行為解讀:
根據我國《民法總則》第19條、第20條、第144條的規定,8歲以下的未成年人系無民事行為能力人,其所實施的民事法律行為無效;8歲以上的未成年人系限制民事行為能力人,其所實施的民事法律行為須由其法定代表人代理或者同意、追認,但是其可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
針對8歲以上的未成年人,首先可以確認,其游戲充值行為不屬於純獲利益的行為。同時,無論是按照一般公眾的理解,抑或是司法實踐中的認定,均應當認為其大額的充值並不與其年齡和判斷能力相適應。未經其法定代表人同意及追認的情況下,可以主張游戲平台退還充值款項。
值得注意的是,在法定監護人主張平台退款時,最好能初步提供充值行為系未成年人所為的證據,以免游戲平台主張充值行為並非未成年人所為。
結合目前的網路技術手段而言,要求平台對未成年人的游戲充值行為進行規范確實存在一定困難。所以,建議家長們作為孩子的法定監護人,加強對孩子的教育和看管,避免類似行為的發生。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第一百五十七條
民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的,依照其規定。
Ⅳ 孩子玩游戲的錢能退回嗎
正常來說是要不回來的,如果金額很大,可以根據孩子的年齡,走相關的法律途徑爭取。
根據《關於防止未成年人沉迷網路游戲的通知》:8周歲以下的孩子充值的費用可以要求全額退回,8周歲以上16周歲以下的未成年人每次充值超過50元,每月累計超過200元的部分可以要求退回。16周歲以上的未成年人每次超過100元,每月累計超過400元的部分可以要求退回。
如何防止孩子沉迷游戲:
1、手機里盡量不要玩游戲
如果夫妻倆人不玩游,那麼盡量不要在手機里下載游戲,對於年齡較小的孩子而言,能夠起到很大的作用,畢竟他們還不認識字,也不懂得自己下載游戲,所以如果父母說自己的手機玩不了,那麼他們就會相信爸爸媽媽們的話。當然,這是一種善意的謊言,也只能針對於對手機不熟悉的孩子而言。
2、大人要做好榜樣
我們總是一心想戒掉孩子的網癮,但是大人們有沒有想過先戒掉自己的網癮呢?其實,大人用電子產品的時間比孩子多得多,不管是上班摸魚還是在家裡,除了辦正事之外,剩下的時間都在玩手機。
一旦孩子開始意識到父母經常玩手機,那麼他們就會開始試圖讓父母給自己手機。如果有一些家長比較不重視,就會直接扔給孩子一部手機,以減輕帶娃的壓力,但是他們沒有想到的是,長此以往孩子們的大腦就會被游戲霸佔,而且很難戒掉游戲。
3、盡量帶孩子外出
當孩子外出的時候,外界的各種事物能夠轉移他們的注意力,還能讓孩子們開開眼界。束手無策的家長們可以利用這個方法,但前提是,在戶外的時候要看好孩子,自己更不能玩手機,畢竟戶外人多,玩手機很可能會忽視孩子的安全。當然,如果到了戶外依舊手機不離手,那跟在家裡就沒有什麼區別了。
Ⅵ 未成年孩子玩游戲充錢可以退還嗎
未成年孩子玩游戲充錢可以退還。根據法律規定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定代理人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。如果孩子已經充值,游戲平台就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數額較大,已經超出了這個年齡可以理智處置的范圍,就需要父母同意。如果沒有經過同意,那就是無效。作為網路服務提供者,應當嚴格審查參與網路游戲的主體,拒絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網路監管與宣傳教育,從源頭上預防和減少未成年參與網路付費游戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
未成年人玩游戲充值怎麼申請退款?
未成年人玩游戲充值申請退款的方式有:
1、撥打未成年人監管熱線登記情況;
2、按照發送的鏈接輸入相關內容或上傳相關證件,主要是小孩的游戲賬號、游戲名稱、家長和孩子的身份證及戶口本相關信息;
3、等待官方審核,審核後再次提交相關信息。注意此過程中可能會反復提交相關證件;
4、官方審核完成後,退費會返回到原充值賬號,注意查收並將錢款轉移,以防小孩再次充值。
Ⅶ 小孩打游戲充值的錢,可以追回嗎
一、小孩打游戲充值的錢,可以追回嗎
1、小孩打游戲充值的錢,可以追回。若要追回則需要拿出兩個證明,如下:
(1)因為孩子屬於限制民事行為能力人,你是孩子的監護人,要證明孩子在玩游戲充錢的時候,不在場;
(2)要證明,你的手機的使用和充值,都是由未成年人實施的。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第一百五十七條
民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的,依照其規定。
二、游戲充值的危害有哪些
游戲充值的危害有以下:
1、影響正常生活;
2、影響心理健康;
3、浪費錢財。