網上的游戲可以退款嗎

『壹』 在游戲充值的錢可以退回嗎

在游戲充值的錢一般不可以退回，但未成年人充值可以申請退款。

可以去官網問一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服，提供資料證明是限制行為能力人充的錢，協商退還部分，一般是可以要回來的。

第一時間向充值平台或者游戲公司反饋，可以通過應用商店軟體下載頁面，或者官方網站找到溝通方式，和游戲公司表述事實情況和需求，盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求，保護財產損失，如果這個環節無法達成共識，可以通過法律手段來維護合法權益。

規定

未成年在家長不知情的情況下進行游戲充值，充值錢款依法可以退還。

依據《中華人民共和國民法典》相關規定：「八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。」

最高人民法院《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》第9條：「限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網路付費游戲或者網路直播平台「打賞」等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網路服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。」

類似案件中，如果未成年人確實是在家長不知情的情況下進行大金額充值，該行為與未成年人年齡、智力不相適應且不屬於純獲利益法律行為，家長作為孩子的法定代理人拒絕追認，那麼游戲充值合同為無效合同，充值錢款可以退還。

『貳』 蘋果游戲能夠退款嗎

可以。退款分兩種，一種是充值失敗退款（蘋果較多，退旁核款成功依舊可以玩），第猛氏二種是未成年退款，退款之後賬號注銷，玩是能玩不過上了你原先那個區什麼都沒有了需要從新弄，注意是任何東西都沒有銘文英雄以及皮膚全部注銷。

比如玩家是充值碰到問題了，重復扣錢，蘋果玩家可以在App Store商城那裡找到充值記錄，然後申請退款，這個是正常退款肯定是可以成功的，退款後賬號不會有任何影響，還是可以正常玩游戲的。

如果玩家是大筆金額退款，而且不是什麼正常原因(比如先退之前充值的，但理由是自己隨便寫的，卻退款成功了)，這種一般也不運知掘會影響到賬號，但官方要是發現了多次出現這樣的情況，也就是惡意退錢，賬號就可能被封掉了，所以盡量別多次這樣操作。

不會對你這個賬號有什麼影響的，也就是限制消費而已，因為一般退款的情況下都是未成年人保護機制導致退的款，你現在退款的話，肯定會進行限制你消費，甚至不會讓你這個賬號在消費了。

選擇退款，那麼你這個賬號基本上就是屬於一種不能用在繼續消費賬號，還是可以玩的只不過皮膚不能買了罷了。用還是能用的。

通過快速的親子識別和消費核實，幫助家長把孩子的一些不理性不健康的消費核實出來，只要認定是孩子的消費情況的話，他們會直接退還。

『叄』 微信買的游戲可以退款嗎

可以，前提這個游戲買的時候是用微信買的。

准備工具：steam、有網路的電腦

1、打開STEAM--找到自己的游戲庫--找到想要退款的游戲--點擊右側的客服按鈕。如下圖所示：

『肆』 玩游戲充了錢還可以退款嗎

玩游戲充了錢一般不可以退款，部分兒童充值金額較大的可以退款。

能不能退回來要看孩子的年齡大小和充值金額的大小，比如說10歲的小明用媽媽的手機給游戲充值了20元，這種情況一般都是退不了的，因為10歲的小孩子已經具備了處分20元的意識和能力。

但是，如果一次充值或連續充值了20000元，這種情況下就是可以退的，因為10歲的小孩子並不具備處分20000元的意識和能力。

規則：

根據我國《民法總則》規定，18周歲以上的成年人、16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。

8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。

也就是說，不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。

『伍』 steam上買的游戲能退款嗎

steam退款條件如下：

第一：購買游戲起，14天之內。

第二：游戲運行時間2小時之內。

第三：可以符合退款的內容。

以上條件全部滿足的情況下可以退款。

相關信息：

導致Steam帳戶被禁用的原因很多，比如非法或者開掛，大多數為你的游戲來源非法，較普遍的寬虧掘情況是黑卡，盜用他人信用卡進行消費。

通常在1~3個月後持卡人收到賬單後拒絕付慎核款，導致帳號被禁，或者是偽造的假信用卡，1~3個月後銀行拒絕付款，導致帳號被禁。

被禁可以通過Steam Support進行申訴解禁，但必須提供空扒持卡人全名，卡種，過期日期，尾4位號碼，詳細賬單地址等信息。一般黑卡是沒有這些信息的，所以取回被禁帳號。

『陸』 充完游戲後悔了能退款嗎

可以先與游戲客服人員進行協商，若僅僅是因為後悔沖游戲而退款，法律上是不予支持的。所以還是先聯系游戲商家，詢問是否可以退款，如果是誤充可以協商退款，但是如果已經享受了游戲提供的服務，則一般是不可以退款的。
未成年游戲退款全流程
一、一共有兩個方法可以退款
1、第一種是在微信搜索找到騰訊客服，回復「未成年人退款」，就會有相關鏈接可以退款。
2、記住，退款操作需要監護人來操作，不過對於家長來說，看見小朋友肯退款不玩游戲，相信也很樂意幫忙退款。
二、第二個方法就是搜索「騰訊未成年人家長服務平台」，點擊圖中的「孩子網路消費不理性怎麼辦」，即可進入退款通道。
1、這個平台除了退款還有其他功能，比如查詢消費明細，限制孩子賬號等等。
2、同樣是需要監護人來發起退款，並且需要人臉識別驗證。
3、把相關資料填完即可以申請退款，如果還沒填完也可以先暫存，最多保存7天。
4、一些網友還分享退款經驗，要是不給客服打電話的話只會默認退最近三個月的充值，打了說明自己要全額退款，便能退全額的90%，成功之後該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個月也不能再玩)。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

『柒』 游戲充值的錢能退嗎

游戲充值的錢能退。
但是必須是未成年人才能申請退款。不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。

『捌』 騰訊游戲是不是可以退款

大部分可以，例如王者榮耀，可以咨詢客服來退款。

騰訊游戲 是中國企業 騰訊 品牌騰訊互動娛樂的 電子游戲 業務部，負責電子游戲開發、發行、營運等業務 。 騰訊游戲成立於2003年。

騰訊游戲在全球連接超過8億的用戶 ，全球有數億人次的用戶在暢享騰訊游戲的產品，擁有數億游戲注冊用戶的騰訊，成為全球知名的游戲開發與服務運營商 。

在開放發展的舉頃模式下，騰訊游戲採取自主研發和多元化的外部合作相結合的方式，已在網路游戲眾多細分市場領祥答沖域形成專業化布局，打造覆蓋全品類的產品陣營，為全球玩家提供休閑游戲平台、大型網游、中型休閑游戲、桌面游戲、對戰平台五大類。

另謹殲外，騰訊游戲與全球頂級游戲開發公司建立深度合作 ，致力於將世界范圍內優質的前沿產品體驗帶到中國，也將中國的游戲帶向世界。

『玖』 法律規定游戲充值可以退款嗎

法律分析：游戲充值是否可以退款應依據情況而定。法律規定對於限制民事行為能力未成年人，未經監護人同意的充值行為，監護人可以主張退回充值金額。而對於無民事行為能力未成年人的充值行為，應一律退回。根據相關法律規定，八周歲以下的未成年人為無民事行為能力，八周歲至十八周歲的未成年人為限制民事行為能力，若十六周歲以上的未成年人有獨立的勞動收入來源的，視為完全民事行為能力人。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百五十七條 民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後，行為人因該行為取得的財產，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的，依照其規定。

第九百八十七條 得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的，受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。