移动游戏扣费怎么办
❶ 中国移动游戏乱扣费可以要回吗
可以要回,你直接打人工服务,然后给他说明情况是可以要回的。当然你的态度需要强硬一点,不然的话一般工作人员是不会买你的帐的。
我原来还真遇到过游戏乱扣费的情况,一次就扣了我12元,最后打人工服务要了回来。
当然过程没有那么轻松,刚开始说退不了,我就怒了说直接给我找个管事的,让经理和我说话,结果经理没来我的费用要了回来。
❷ 被中国移动乱扣费了怎么办
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。
移动通讯的人本身也知道是怎么回事,所以如果我们据理力争,基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举,别人不究,谁的钱花了谁不心疼?反正我不是大款,我发现被他们乱扣费,就一定要找他们要个说法。
❸ 手机玩游戏不小心被扣费怎么办
先官网查询,查阅后,记得截图。要把可疑都截下来。当天的资费,应该在第二天查,但是第一天的也要截图。
6.最后的协商是给退回费用,并关闭手机游戏平台。虽然查询页面没有把多的那项扣费去除,但是话费已经返还。
❹ 中国移动和游戏乱扣费,请问怎么办
一直以来,中国移动积极营造透明放心消费环境,早在2009年就制定了客户服务“五条禁令”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。随后,又在业务定制方面推出了三大保障举措:一是订购二次确认,即客户订购业务后,由系统向客户发送确认信息,经客户确认后才完成订购;二是“业务扣费主动提醒”,客户确认订购业务后,扣减费用前,系统会发送扣费提醒短信,如有疑问可投诉、退订;三是“0000统一查询退订”,即客户只要发送短信“0000”到10086,便可快速查询到已订购的业务,根据查询结果,客户可方便快捷地退订。请放心使用,也欢迎随时中国移动的服务监督,便于中国提供更好的服务。
❺ 小孩玩手机游戏扣费了能要回来吗
倘若是未成年的孩子玩手机游戏扣费了的话联系客服,有可能是可以要回来的。但是要证明这笔扣费是小孩子自己付款的话,就比较的困难了
❻ 手机自动扣游戏费怎么办
这很简单,拨打10086按0转人工服务,叫客服帮你屏蔽移动梦网就可以了,顺便叫他把游戏业务关闭了就不会扣费了!
❼ 手机总是被莫名的游戏扣钱,我也没玩游戏,就扣,怎么办啊
你的手机总是莫名地被游戏扣钱,如果是移动的,那么你就拨打10086,直接问扣钱的游戏是什么?扣钱的费用是什么?如果是电信的,就直接打10000号,也是问她扣钱的游戏是什么?为什么会被扣钱?然后你再打那个游戏的电话,让他把钱退回来给你。敬请采纳,谢谢!
❽ 移动公司乱扣费,怎么怎么要回来呢比如扣费短信,玩游戏扣的那种!
你玩游戏扣费是游戏公司扣的,确定你是移动机,可以拨打10086,让他们阻止这种扣费短信发出,避免以后扣费。这种情况已经扣了的钱是很难找回来的。
❾ 小孩玩手机游戏扣费怎么打人工服务要回
游戏扣费可以打人工服务要回答,你给对方说清楚是自动扣费,并不是你主动要申请的服务,对方就会把钱给你退回来。现在移动公司对于恶意扣费这方面的管理是比较人性化的,只要说清楚都能够退还话费。
❿ 中国移动乱扣费怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对其中任何费用有疑问,可以联系当地人工客服反馈核实。