在京东买游戏币对方没发货怎么办
① 京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉
京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉:
打京东客服电话投诉
拓展知识
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
② 在京东买东西五天了都没发货,可以投诉卖家吗怎么投诉
可以投诉,操作方法如下;
1、首先在电脑中打开浏览器,搜索上输入“京东官网”进行搜索,搜到后点击进入,如下图所示。
③ 京东在线付款商家不发货怎么办
一般不会有这样状况,一是你有点急,它有时间期限的比如24和48小时发货规定。你就要耐心等候,特殊情况你要事先商量好再拍。觉得不好就直接退货退款就可以了
④ 京东商城不发货怎么办
不发货那就退货 又不是只有他家卖东西,如果协商无果,向京东客服投诉也没用的话,你就申请退货呗,总不至于钱财两空,然后再从别的渠道购买你需要的货不就行了,找客服,如果还不发货,退货或投诉,前几天还看到有人说京东发货很快呢。
⑤ 京东商城一直不发货怎么办呢
在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:
对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
(5)在京东买游戏币对方没发货怎么办扩展阅读
根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定:
发货:交易达成后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库;特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。
揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
如商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间;无法调货的,需明确征得消费者同意,并与24小时内提交删单申请。
⑥ 京东商城买东西卖家四天没发货怎么申请退款
进入“我的京东-我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。
选择订单取消原因后,提交申请。
您还可在“我的京东-取消订单记录”中查看取消订单进度。取消订单时如有任何问题,可随时与京东在线客服联系。
取消订单说明
订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。
注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
订单包含赠品时,若主商品订单取消,赠品也将取消。
⑦ 在京东商城上买东西付了钱他不发货怎么办
先联系京东客服要求退货
⑧ 在京东买的东西,却一直不发货怎么办
如果是第三方商家。有可能是三天 五天。才发一次货吧!你要联系他才可以。有没有电话。手机。问问客服。等等。
⑨ 京东买东西 商家拒不发货 已经付款怎样索赔
京东买东西商家拒不发货已经付款的情况下,买卖双方可以选择自行协商,买卖双方协商未果的,则可以申请京东介入处理;同时买卖双方也可以通过司法途径等其他方式解决相应纠纷。由京东介入的,京东客服即有权根据纠纷规则对纠纷进行处理。
在线支付订单及货到付款订单,若消费者发起投诉后,商家表示商品无货或未按时发货,商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元,最低不少于5元)。
该违约金将以京东京豆形式,由京东优先赔付给消费者(其中货到付款订单,该赔付在订单完成7日后执行,若消费者发起7天内无理由退货则不予赔付)。
(9)在京东买游戏币对方没发货怎么办扩展阅读:
退货退款方法:
首先找到自己的购物清单。后缀有申请退换货,我们点击。我们可以在退换中心查看到这个购物清单。根据实际情况进行描述,再等待商家确认通过退款或者退货处理。售后服务单详情中可以看到进度!服务单信息中可以看到你刚才描述的内容以及上传的图片。
如果双方都顺利,即可很快达成退货,退款的事宜。如果中间遇到其他不顺利,不愉快的环节,请立刻联系京东客服,尽快处理。
参考资料来源:京东-京东如何申请退货/换货?
⑩ 京东买游戏账号付钱后一直处于交易中但却没发货怎么办
建议客服询问一下。