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17岁腾讯游戏充值1万块可以退款吗

发布时间: 2023-01-22 05:58:29

① 未成年孩子玩游戏充钱可以退还吗

未成年孩子玩游戏充钱可以退还。根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值,游戏平台就要全额退还。8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力人,如果只是充了几块钱或者几十块钱,孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定,这个行为有效。但若是数额较大,已经超出了这个年龄可以理智处置的范围,就需要父母同意。如果没有经过同意,那就是无效。作为网络服务提供者,应当严格审查参与网络游戏的主体,拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门,要制定更加完善的保护与打击制度,加强网络监管与宣传教育,从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性,为未成年人的健康成长保驾护航。
《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未成年人玩游戏充值怎么申请退款?
未成年人玩游戏充值申请退款的方式有:
1、拨打未成年人监管热线登记情况;
2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件,主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息;
3、等待官方审核,审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件;
4、官方审核完成后,退费会返回到原充值账号,注意查收并将钱款转移,以防小孩再次充值。

② 未成年充值退款政策

根据相关规定,未成年不具备完全民事行为能力,是可以撤销合同,如果能提出有效的家长不知情,未成年人没有长辈协同,独自买了手机的证据,可以要求商家退货。此外如购买者为16至18岁,并且已经赚钱,且有能力承担手机费用,家长无权向商家要求退货。如果是吃饭、住酒店等消费,是无法退还的,但双方可以协商退还部分。根据相关规定,未成年人(限制行为能力人),实施的超过能力范围的民事法律行为效率待定,由其监护人拒绝追认则该限制行为能力人实施的民事法律行为无效,可以向法院申请确认该行为无效对方返还原物8岁以下,法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见,能退多少只有审核通过才会告知监护人,不建议未成年人自行操作,退款是要监护人的微信进行处理。

关于腾讯游戏的退款?

1、不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

2、只有未成年玩家有可能退钱,这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况,当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

3、Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。

4、玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666,注意要转入人工客服这样会更快解决问题,未成年退款一定是要有证明的,这样有证据退款才容易成功。

5、和客服沟通好后,可以完成全额退款,但是前提是在此次退款之前不能有退款记录。

综上问题所述国家规定未成年退款政策虽然很完善,但家长一定要注意自家孩子的消费不要让孩子上当受骗建议如果上当受骗一定及时报警;

法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

③ 12315腾讯游戏成年充值可以退款吗

腾讯游戏客服电话是:0353-6222-678。账号安全专线:0353-6222-678。

腾讯游戏未成年人申请退款为:一般腾讯系游戏非苹果充值可以电话或者微信渠道联系即可退款。

一般腾讯系游戏苹果充值可以电话联系苹果官方即可。绝大部分家长都觉得孩子是未成年人,不能理性合理地判断自己的行为,希望能将小孩充值的钱返还回来,但是,这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通!

根据《民法总则》第十七条至二十条的规定:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

(3)17岁腾讯游戏充值1万块可以退款吗扩展阅读:

未成年人申请退款介绍如下:

如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。但是由于太多未成年人给游戏充值,多数是拿父母的手机进行充值,这种情况的难点,就在于很多成年人也在玩游戏。

那么是未成年人充值,还是家长进行充值一直是争议的热点,所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时,要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。

④ 孩子玩腾讯游戏偷着充值了大约一万块钱能退回来吗

基本上退不回来。

严格规范向未成年人提供付费服务,不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元,16周岁以上未满18周岁的用户单次充值金额不得超过100元,每月充值金额累计不得超过400元。

2019年11月19日,国家新闻出版广电总局发布了一则关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知,其中对网络游戏企业作了数项规范要求。

《通知》包括,实行网络游戏用户账号实名注册制度;严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长;规范向未成年人提供付费服务;探索实施适龄提示制度等。

要求通知施行之日起两个月内,网络游戏企业必须要求已有用户全部完成实名注册,对未完成实名注册的用户停止游戏服务,游客体验模式不能超过1小时。

向未成年人提供游戏服务的时长,法定节假日每日累计不超过2小时,其他时间每日累计不得超过1.5小时。

以上内容参考:人民网——未成年防沉迷通知:未成年人每月充值不得超过400元

⑤ 我从17年玩腾讯游戏到现在花了1万多 现在不想玩了 可以退款吗

不可以的,游戏就是商品,你用的时候得到了权益,现在不用了就想退款估计是不行的,成年人应该为自己的行为负责,当然,你如果不是成年人可以试试申请退款!

⑥ 17岁未成年人在游戏里面充钱,可不可以要求退回

17已经不算未成年了,我国法律规定16岁就算是民事行为能力了。
他能在游戏中充钱,肯定是通过了实名制验证为成年了,才可以在充钱。
在没有消费掉只是存在于账户中,是可以要求退款的,已经花掉的部分就无法了。

⑦ 腾讯游戏我总共充值了1万,怎么才退费21块钱,能退三年前的吗

未成年退款是可以退腾讯游戏三年内充的钱的。
一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部,要不然客服会自动认为三个月以内的。1、首先我们打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,我们发送一句“王者荣耀充值退款”,他立刻就会回复你无法退还。
3、我们直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。
4、我们选择自己想要退款的游戏,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,我们可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。
腾讯游戏长期关注游戏产业发展,致力于建构以“人”为核心的产业生态。2016年12月,腾讯游戏学院正式成立,致力于打造游戏行业专业人才培养、专业化建设及行业交流平台。

⑧ 我家孩子玩腾讯游戏充值了大约一万元,咋能退回来

玩腾讯游戏充了1万块这个是退不回来的,腾讯游戏只有你充钱,没有说给你的钱的,而且在你玩游戏的时候下面有条款的,你同意了条款才能玩游戏,所以你是肯定退不回来的。

⑨ 孩子玩腾讯游戏偷着充值了大约一万块钱能退回来吗

能的但只能退3/1或3/2

⑩ 未成年游戏充值的钱能退吗

未成年游戏充值的钱可以退的。
操作步骤如下:
1、可以去官网问一下或者拨打未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来;
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益;
3、提供确定是未成年人充值,提供证据,需要耐心等待3到5个工作日。
未成年用户每日22时至次日8时禁玩,国家法定节假日每日限玩2小时,其他时间每日限玩1小时。
游戏消费限制:
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币。
法律法规
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

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