孩子玩游戏可以退回来吗
Ⅰ 小孩打游戏充值的钱、可以追回吗
一、小孩打游戏充值的钱、可以追回吗
1、孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
(1)8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
(2)8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十二条
不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
二、民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
Ⅱ 未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗
1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
3、未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为能力人,游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符,如果明显不符,可以申请退款的。
4、具体到相关充值问题中来,家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任:
第一,家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;
第二,家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。
未成年充值游戏退款哪里投诉
_1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。 法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
Ⅲ 未成年孩子玩游戏充钱可以退还吗
能不能退钱,要看孩子年龄、金额大小
孩子用大人的手机给游戏充钱,能不能退回来还真说不定!能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小,比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元,这种情况一般都是退不了的,因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是,如果一次充值或连续充值了20000元,这种情况下就是可以退的,因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢?
根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。
也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
Ⅳ 小孩打游戏充值的钱可以追回吗
依据实际情况来看:
1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的,其款项则不能追回。
追回款项的途径:通过官方渠道申请要回,人民法院支持返还未成年人的“打赏”支出,但需满足四个条件:
(1)未成年人“打赏”行为,与其年龄、智力不相适应;
(2)未成年人“打赏”行为,未经其监护人同意;
(3)不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,其“打赏”行为无效,“打赏”款项一律应该退还;
(4)八周岁以上的未成年人可自主决定“打赏”一定金额,返还的款项限定在与未成年人年龄、智力不相适应的部分,并非全部退还,通常视其所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等情况可部分追回。
未成年人通过游戏平台充值,购买虚拟商品的行为解读:
根据我国《民法总则》第19条、第20条、第144条的规定,8岁以下的未成年人系无民事行为能力人,其所实施的民事法律行为无效;8岁以上的未成年人系限制民事行为能力人,其所实施的民事法律行为须由其法定代表人代理或者同意、追认,但是其可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
针对8岁以上的未成年人,首先可以确认,其游戏充值行为不属于纯获利益的行为。同时,无论是按照一般公众的理解,抑或是司法实践中的认定,均应当认为其大额的充值并不与其年龄和判断能力相适应。未经其法定代表人同意及追认的情况下,可以主张游戏平台退还充值款项。
值得注意的是,在法定监护人主张平台退款时,最好能初步提供充值行为系未成年人所为的证据,以免游戏平台主张充值行为并非未成年人所为。
结合目前的网络技术手段而言,要求平台对未成年人的游戏充值行为进行规范确实存在一定困难。所以,建议家长们作为孩子的法定监护人,加强对孩子的教育和看管,避免类似行为的发生。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
Ⅳ 孩子玩游戏的钱能退回吗
正常来说是要不回来的,如果金额很大,可以根据孩子的年龄,走相关的法律途径争取。
根据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》:8周岁以下的孩子充值的费用可以要求全额退回,8周岁以上16周岁以下的未成年人每次充值超过50元,每月累计超过200元的部分可以要求退回。16周岁以上的未成年人每次超过100元,每月累计超过400元的部分可以要求退回。
如何防止孩子沉迷游戏:
1、手机里尽量不要玩游戏
如果夫妻俩人不玩游,那么尽量不要在手机里下载游戏,对于年龄较小的孩子而言,能够起到很大的作用,毕竟他们还不认识字,也不懂得自己下载游戏,所以如果父母说自己的手机玩不了,那么他们就会相信爸爸妈妈们的话。当然,这是一种善意的谎言,也只能针对于对手机不熟悉的孩子而言。
2、大人要做好榜样
我们总是一心想戒掉孩子的网瘾,但是大人们有没有想过先戒掉自己的网瘾呢?其实,大人用电子产品的时间比孩子多得多,不管是上班摸鱼还是在家里,除了办正事之外,剩下的时间都在玩手机。
一旦孩子开始意识到父母经常玩手机,那么他们就会开始试图让父母给自己手机。如果有一些家长比较不重视,就会直接扔给孩子一部手机,以减轻带娃的压力,但是他们没有想到的是,长此以往孩子们的大脑就会被游戏霸占,而且很难戒掉游戏。
3、尽量带孩子外出
当孩子外出的时候,外界的各种事物能够转移他们的注意力,还能让孩子们开开眼界。束手无策的家长们可以利用这个方法,但前提是,在户外的时候要看好孩子,自己更不能玩手机,毕竟户外人多,玩手机很可能会忽视孩子的安全。当然,如果到了户外依旧手机不离手,那跟在家里就没有什么区别了。
Ⅵ 未成年孩子玩游戏充钱可以退还吗
未成年孩子玩游戏充钱可以退还。根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值,游戏平台就要全额退还。8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力人,如果只是充了几块钱或者几十块钱,孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定,这个行为有效。但若是数额较大,已经超出了这个年龄可以理智处置的范围,就需要父母同意。如果没有经过同意,那就是无效。作为网络服务提供者,应当严格审查参与网络游戏的主体,拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门,要制定更加完善的保护与打击制度,加强网络监管与宣传教育,从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性,为未成年人的健康成长保驾护航。
《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未成年人玩游戏充值怎么申请退款?
未成年人玩游戏充值申请退款的方式有:
1、拨打未成年人监管热线登记情况;
2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件,主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息;
3、等待官方审核,审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件;
4、官方审核完成后,退费会返回到原充值账号,注意查收并将钱款转移,以防小孩再次充值。
Ⅶ 小孩打游戏充值的钱,可以追回吗
一、小孩打游戏充值的钱,可以追回吗
1、小孩打游戏充值的钱,可以追回。若要追回则需要拿出两个证明,如下:
(1)因为孩子属于限制民事行为能力人,你是孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;
(2)要证明,你的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
二、游戏充值的危害有哪些
游戏充值的危害有以下:
1、影响正常生活;
2、影响心理健康;
3、浪费钱财。