452玩游戏充值可以退款
Ⅰ 孩子玩游戏的时候充值的钱可以退回吗
可以的。
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,你是孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,你的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。
定义
网络游戏区别与单机游戏而言的,是指玩家必须通过互联网连接来进行多人游戏。 一般指由多名玩家通过计算机网络在虚拟的环境下对人物角色及场景按照一定的规则进行操作以达到娱乐和互动目的的游戏产品集合。
而单机游戏模式多为人机对战。因为其不能连入互联网而玩家与玩家互动性差了很多,但可以通过局域网的连接进行有限的多人对战。
网络游戏的诞生使命:“通过互联网服务中的网络游戏服务,提升全球人类生活品质”。
Ⅱ 在游戏充值的钱可以退回吗
在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。
可以去官网问一下或者拨打游戏公司客服热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。
规定
未成年在家长不知情的情况下进行游戏充值,充值钱款依法可以退还。
依据《中华人民共和国民法典》相关规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”
最高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条:“限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。”
类似案件中,如果未成年人确实是在家长不知情的情况下进行大金额充值,该行为与未成年人年龄、智力不相适应且不属于纯获利益法律行为,家长作为孩子的法定代理人拒绝追认,那么游戏充值合同为无效合同,充值钱款可以退还。
Ⅲ 充完游戏后悔了能退款吗
法律分析:可以先与游戏客服人员进行协商,若仅仅是因为后悔冲游戏而退款,法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家,询问是否可以退款,如果是误充可以协商退款,但是如果已经享受了游戏提供的服务,则一般是不可以退款的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
Ⅳ 充完游戏后悔了能退款吗
可以先与游戏客服人员进行协商,若仅仅是因为后悔冲游戏而退款,法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家,询问是否可以退款,如果是误充可以协商退款,但是如果已经享受了游戏提供的服务,则一般是不可以退款的。
未成年游戏退款全流程
一、一共有两个方法可以退款
1、第一种是在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。
2、记住,退款操作需要监护人来操作,不过对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。
二、第二个方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。
1、这个平台除了退款还有其他功能,比如查询消费明细,限制孩子账号等等。
2、同样是需要监护人来发起退款,并且需要人脸识别验证。
3、把相关资料填完即可以申请退款,如果还没填完也可以先暂存,最多保存7天。
4、一些网友还分享退款经验,要是不给客服打电话的话只会默认退最近三个月的充值,打了说明自己要全额退款,便能退全额的90%,成功之后该账户的所有腾讯系游戏将不能再登录(就算只退三个月也不能再玩)。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
Ⅳ 我充值了游戏好几万后悔了能申请退还吗
游戏充值如果后悔想退钱可以联系官方客服。如果你是成年人数额交大可以和客服说明原因,退不退要看公司的规定办。如果你是未成年,可以联系客服出示证明,或者找大人帮忙退款。如果你游戏内不止一次充值退款,会被系统认为是恶意退款,可能不会被退回。iOS系统的充值退款比较困难,因为下面充值iOS商也会收取费用,全部找游戏公司退款不现实。充值请想清楚再充值,数额没必要太大。