网络游戏退费国家规定退多少
⑴ 腾讯未成年退钱退百分之多少
退全款。
近日腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示“针对未成年人在游戏中的非理性消费,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
随着近两年来手游全国全年临段的爆发,游戏公司在游戏人口红利期赚得盆满钵满,但狂飙突进的游戏产业背后是随之而来的一系列负面问题。
腾讯受理180天以内的消费,如果您的孩子在此期间有消费,请以180天以内的时间开始重新计算消费金额,联系处理。
但是法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。
⑵ 游戏退款能退多少
未成年退款是默认是只能退近半年内的90%,成年玩家不能退款。成功退款后,这个退款的账户会被封10年,也就是被封的十年内无法玩腾讯的所有游戏,大家在退款之前要考虑清楚了。
如果想要退款的话,可以打开手机微信,然后搜索【腾讯客服】,进入腾讯客服公众号,之后发送未成年充值退款之类的的话语,腾讯客服会有回复,回复的那段话里有个蓝色字体的【点击此处】,大家点击这个后,会进入腾讯未成年人家长服务平台小程序,大家选择孩子不理性消费的情况,进去后,选择【申请退费】。
⑶ 腾讯未成年消费退款可以退多少
退款通道开启,最多退90%。
法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。
未成年人申请退款介绍如下:
如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。但是由于太多未成年人给游戏充值,多数是拿父母的手机进行充值,这种情况的难点,就在于很多成年人也在玩游戏。
那么是未成年人充值,还是家长进行充值一直是争议的热点,所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时,要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。
⑷ 王者荣耀退款能退多少
王者荣耀退款额度介绍:
1、未成年退款是退全款的。
2、苹果系统充值后可以退,也没有明确的次数限制。但是不能恶意退款,否则你会被苹果拉黑,永久不能退款。
一般的情况下王者荣耀游戏内充值在完成之后是不可以随便申请退款的,这是因为王者荣耀游戏内的充值都是玩家的一个自主选择,同时也是经过了二次确认等操作的。
未满18岁的孩子不是理性消费的话,是能够在王者荣耀中申请退款的,但是需要监护人来提交王者荣耀退费的申请。
而且不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。
充值小技巧
一、限定返场
俗话说得好,物以稀为贵,王者荣耀也是如此。任何一款皮肤,只要加上“限定”的标签,哪怕它原本的品质很一般,往往也会吸引大量小伙伴为之剁手。尤其是那些曾经错过的限定皮肤,只要有机会返场,小伙伴往往就控制不住自己。
二、特价宝箱
王者荣耀时不时会推出一些特价宝箱,凭心而论,这些宝箱的价值确实是物有所值,但问题是,王者荣耀作为一款公平竞技游戏,这些宝箱所能提供的往往并非是必需的,也就是说,这些特价宝箱就是来诱惑小伙伴们氪金的,别无二用。
三、VIP等级
王者荣耀中有这样一个设定:如果你是VIP用户,如果你连续一个月未消费,那么你的VIP等级就会下降。试想一下,明明是一个V8,明明该有的都已经有了,可VIP等级还是因为没有消费而下降,这不明摆着让你氪金吗?
为了维护自己尊贵的VIP身份,许多小伙伴在不知不觉间剁手了。这一点,想必不少小伙伴都亲身体会过吧?
四、动作、星元等花里胡哨
王者荣耀为了让小伙伴们愉快的氪金,专门上线了许多新系统,比如个性动作,比如星元皮肤等。这些系统有一个共同的特点:你可以依靠毅力肝很久获得奖励,也可以直接购买。有小伙伴专门计算过,肝一个奖励所要付出的代价太大,因此这些系统本质上而言,还是会让许多小伙伴们直接购买的。
⑸ 网易未成年退钱退百分之多少
网易未成年退钱退全款。
近日网易游戏在国家网络安全宣传周活动上表示:针对未成年人在游戏中的非理性消费,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
随着近两年来手游全国全年临段的爆发,游戏公司在游戏人口红利期赚得盆满钵满,但狂飙突进的游戏产业背后是随之而来的一系列负面问题。
相关情况
很多游戏客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉。这些成年人在游戏或是网络平台消费后,再以未成年人的名义进行申诉退款,达到免费“消费”的目的。
不过考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否是未成年人充值的结论。腾讯后台有相应的判定程序,通过大数据分析,来认定消费者是否为未成年人用户,从而决定是否支持申诉人的退款请求。
⑹ 2021年游戏充值退款法律规定
2021年游戏充值退款的法律规定为:对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
⑺ 充值退款 国家规定
游戏充值退款的法律规定:对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。 什么情况下可以退款充值?
对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。预付款是产品或劳务的接受方为表明自己履行合同的诚意或者为对方履行合同提供一定资金,在对方履行合同前率先向对方支付的部分价金或劳务报酬。实践中,订金、预付金、诚实信用金等都是预付款的种种别名。定金也是合同当事人一方给预先给付对方的金钱,就这一点而论,与预付款相似。但定金不是预付款,两者在给付目的、给付时间、性质和作用上存在区别。在商品房买卖的实践中,应加以鉴别。
综上所述关于充值退款,不同的充值有的是可以退的有的是不可以退款,所以在充值的时候一定要三思而后行,防止充值后造成无法退款
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。第一百五十三条?违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。
违背公序良俗的民事法律行为无效。第九百八十五条?得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。第九百八十七条?得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
⑻ 未成年人玩游戏充值钱能退多少
不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。
在2020年5月15日开始,陆续接入未成年人防沉迷新规,主要规则如下:
1、游戏时长限制,未成年用户每日22时至次日8时禁玩,法定节假日每日限玩3小时,其他时间每日限玩1.5小时;
2、游戏消费限制,未满8周岁的用户无法进行游戏充值;8周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币;
3、游客模式限制,在iOS游客体验模式下,同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时,且无法进行充值;具体规则请见国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》健康系统新规则全量覆盖后,所有用户每日时长刷新时间改为每日0点,通过健康系统强制的时段、时长和消费管理。
可以帮助孩子建立健康的游戏习惯,同时也尽量避免因为孩子的游戏行为可能导致的家庭矛盾。
腾讯新规的出台无疑对未成年人游戏和充值做出更严格的要求,这种方式对未实名用户或未成年用户也能进行更有效的约束。
同时,学校和家长要多给孩子以正面肯定、认同与激励,使他们建立学习上的自信心,避免产生逃避学习的挫折性心理,帮助孩子培养多方面、有意义、有价值的兴趣爱好,克服网游依赖症。
⑼ 王者荣耀退费能退多少
王者荣耀退款如果玩家是未满十八岁在3个月之内可以退款充值的90%,成年人充值则不能退款;退款没有次数限制但是不可以存在有恶意退款的行为发生,否则官方会对此进行封号处理。未满十八岁退款是退全款的