网易儿童游戏充值如何退款

‘壹’ 网易家长关爱平台申请退款要多久

退款大概一个星期之内完成
1、首先我们需要打开光遇手游，点击右上角的设置图标。
2、然后滑动界面，点击精灵，进入界面；
3、接着点击左边的客户服务。
4、点击【充值问题】，发送申请退款的问题；
5、最后按照游戏给出的流程，填写信息，即可进行退款，退款大概一个星期之内完成。
未成年人可前往网易家长关爱平台进行退款。

‘贰’ 未成年充值退款流程

法律分析：
退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;

法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

衍生问题：
未成年人充值的举证责任是什么？
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。

‘叁’ 如何取消网易未成年退款申请

1、第一步：登录网易支付，点击“账户管理”。2、第二步：选择商家售后。3、第三步：选择需要退回的订单，点击取消申请退款即可。

‘肆’ 在网易云游戏充了钱怎么退款

你可以先登录到网易支付里。
第一步：登录网易支付，点击“账户管理”；
第二步：选择“充值退回”；
第三步：选择需要退回的订单，输入退款金额。
使用说明：
充值退回的资金多久可以到账。
答：充值退回申请成功后，款项会在1-5个工作日内到账（节假日顺延）。

‘伍’ 网易游戏退款会退去哪

根据监管机构要求，交易退款必须遵循原路退回的原则，退回至您付款时使用的网易支付账户或银行账户。
网易游戏退款教程：第一步：登录网易支付（epay.163.com），点击“账户管理”。第二步：选择“充值退回”。第三步：选择需要退回的订单，输入退款金额。

‘陆’ 网易蛋仔派对如何退款

网易蛋仔派对退款的解决方法是找在线客服办理。在网易游戏旗下的蛋仔派对游戏中充值后想办理退款，可以在游戏页面，点击在线客服，并向在线客服提供充值凭证和账户信息申请办理退款。

‘柒’ 网易未成年充值退款只能一年内吗

第1个限制就是必须由其监护人向游戏官方客服提出申请，并提交相关户口证明信息。第2个限制就是无法全额退款，只能退还80%左右，剩下的钱作为服务费，由游戏公司收取。第3个限制就是时间限制，这个限制一般是退还一年以内的充值金额，充值超过一年的金额无法再进行退款。