闲鱼上买lol号被骗了怎么办
① 在闲鱼上被骗怎么办
一、闲鱼找不到人工客服怎么办?
答:找淘宝客服或者闲鱼多次召唤
方式(1):登录淘宝网页版---联系客服--消费者客服--和淘宝客服说转闲鱼客服即可
方式(2):在闲鱼手机端内---我的---客服中心---召唤在线客服(多次重复输入)
(注意:闲鱼的客服是早上9点-晚上21:00工作时间,除开这个时间的,都是机器人在线)
二、闲鱼商品有损坏、能不能退货?
答:不一定,需要看你和店家的约定为准
如果文案写的是售出一概不退,商品损坏,买家需要提供产品细节图,证明商家发货商品和实际不符合,为了避免更多的麻烦,在闲鱼上买的商品一定要当面签收,而且拍视频。
如果店家文案里面有写售后,退货,就可以直接退。
三、闲鱼商品退货、邮费是谁出?
答:看谁的原因
买家个人原因(不喜欢,不想要)——买方承担
商品描述不符、商品运输过程中破损问题——卖方承担
四、闲鱼买到假货怎么办?
答:收集好假货的材料,申请客服介入(假货可以不退货仅退款)
注意:闲鱼默认发货后10天内确认订单,延长收货可以再+3天,注意物流时间
五、闲鱼遇到骗子怎么办?
答:有两种情况,看下面不同情况的解决方式~
情况一:如果还在交易中,收集好闲鱼的沟通证据,确保能证明自己是被骗了,给到客服介入,然后走小法庭。
情况二:如果小法庭失败了,打闲鱼客服电话:0571-88158198,说一下自己的被骗经过,卖家把自己删除了,联系不到财物有损失,然后要求申请信息披露(划重点)
闲鱼客服会发邮件给你,让你提交资料包括你的身份证扫描件和信息披露申请表。
这个信息披露就会暴露出骗子的姓名,地址,手机号,身份证号码等信息
之后联系骗子退款,如果他还是不退!申请法院介入,到时候退的钱就得是3倍的价格
根据我国《消费者权益法》第五十五条:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
② 闲鱼买东西被骗,举报后钱能追回来吗
与淘宝交易不同的是,闲鱼没有保障金,卖家行骗的成本会变得很低。遇到被闲鱼卖家欺骗了,一定要根据情况采取合适的方法维权。采取以下方式:
1、如果商品已经付了钱,但是没确认收货,买家可以通过淘宝维权找回,在闲鱼客户端上,找到在线客服的入口,然后联系人工客服,提交一下资料,客服会根据情况处理客诉。
2、如果商品已经确认收货了,只有通过报警处理找回被骗资金。尽量在第一时间报警,然后准备以下相应的材料,才可以让警方更快的了解情况。
闲鱼被骗要注意事项
1、不管采用支付宝、微信还是银行转账的方式,一定要第一时间联系相关单位,发起投诉,一次不成功就反复投诉。成功后账号会被冻结,除非撤诉,否则骗子就不能用该账号。
2、报警后,拿到派出所回执,这对投诉和震慑骗子有一定作用。联系闲鱼客服,也是反复投诉,直到她们受理为止,要求客服联系卖家,勒令退钱。
3、通过不论什么平台,向骗子表明你维权的决心,但是不要气急败坏,冷静的多次告知他退钱,让骗子心理上有一定压力,这样就好办多了。
③ 闲鱼买号被骗了怎么办
咨询记录 · 回答于2021-12-21
④ 在闲鱼买游戏账号被骗了怎么办
你好亲,首先闲鱼不允许交易虚拟物品,被骗了只能当做买教训了,希望下次注意,
如果你对我的回答满意,请采纳谢谢,官方专业回复
⑤ 在闲鱼上面买帐号被骗了怎么办
朋友你好!正规交易平台或者购物,购买后发现被骗或者你本人没有确认收货。你可以联系淘宝闲鱼二手交易平台客服进行投诉。只要你没有确认收货。钱是在官方,确认后才会到达卖家支付宝。
⑥ 在闲鱼上买游戏账号被骗了 我怎么维权我还没确认收货
拨打12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(6)闲鱼上买lol号被骗了怎么办扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
⑦ 闲鱼上买号被骗了怎么办
我刚刚也被骗了兄弟退钱了吗